Nel caso di un guasto alla moto dovete chiamare la location dove avete ritirato la moto e richiedere assistenza. La location è responsabile per trovare la soluzione per farvi ritornare prontamente su strada. Questo può comportare di trasferire la moto in una location EagleRider in prossimità o in un'officina per la riparazione, di mandare una squadra per fornire assistenza; altrimenti di sostituire la moto. In tutti i casi dipende dalla location del ritiro della moto trovare una soluzione e proporvela.

No, you can't. Since the store credit is owned by an individual and non-transferable, store credit payment option is not available for group booking.

If you secure your rental with a credit/debit card, we will charge the security deposit on the day you pick up your rental vehicle. Your security deposit might be held by your bank for up to 45 days. After that, it will be automatically released in full unless we charge any damages, traffic violations or any other necessary charges against it.

If you lose your rental motorcycle key, expect to pay for its replacement. Lost key fee varies per motorcycle model (approximately $200 USD - $300 USD per key).

All store credits expire 1 year after they are issued.

Store credits are used once per payment. Payments are made once during booking, and can be made multiple times afterwards.

Please note: Store credits can only be applied at locations within the same country as the original booking.

Store credits can only be used by and for the individual it was given to.

Se l'annullamento avviene prima dei 45 giorni precedenti la data di partenza, si riceverà il rimborso completo della prenotazione sotto forma di buoni acquisto. Se l'annullamento avviene tra 44 e 31 giorni dalla data di inizio del tour, sarà applicata una penale pari al 50% del totale della prenotazione e il resto sarà emesso sotto forma di buoni acquisto. L'annullamento entro 30 giorni comporta una penale pari al 100% del totale della prenotazione. Le cancellazioni possono anche essere gestite caso per caso.

Nel caso doveste aver bisogno di cancellare il vostro tour, tentiamo di rimborsarvi il massimo del costo del tour, benchè questo non sia garantito. Di norma se cancellate 30 o più giorni prima della partenza del tour possiamo rimborsare l'ammontare totale. Se invece cancellate a meno di 30 giorni dalla partenza, non potremo rimborsarvi l'ammontare complessivo. Le cancellazioni sono trattate caso per caso.

Generalmente il saldo del Tour è richiesto una volta che sono confermati gli alberghi. In taluni casi possiamo creare un piano di pagamento. Gentilmente chiedete alla centrale di prenotazioni maggiori dettagli.

La moto è fornita con la minima assicurazione obbligatoria richiesta nello Stato ove noleggiate la moto. Questa protegge unicamente il motociclista contro reclami da terzi per danni alle proprietà o infortuni. EagleRider offre l'assicurazione "Theft&Damage Waiver" che limita la vostra responsabilità in caso di danni alla motocicletta, così come la Supplemental Liability Insurance che protegge il motocliclista per reclami espressi da terzi.

La moto è fornita con la minima assicurazione obbligatoria richiesta nello Stato ove noleggiate la moto. Questa protegge unicamente il motociclista contro reclami da terzi per danni alle proprietà o infortuni. EagleRider offre l'assicurazione "Theft&Damage Waiver" che limita la vostra responsabilità in caso di danni alla motocicletta, così come la Supplemental Liability Insurance che protegge il motocliclista per reclami espressi da terzi.

Sfortunatamente la scelta della moto non è garantita per fattori assolutamente fuori dal nostro controllo. La maggior parte dei motociclisti in tutti i casi riceve la moto di prima scelta, benchè all'atto della prenotazione noi richiediamo che ci vengano fornite almeno due scelte

I nostri Self Drive Tour sono pacchetti di viaggio in moto che includono il noleggio della moto, le sistemazioni alberghiere e suggerimenti di strade da percorrere. Per cortesia andate alla sezione del sito Self Drive Tours per una lista completa di ciò che include e che non include ed una descrizione di cosa è il Self Drive Tour

Per i tour andata - ritorno siete benvenuti a lasciare i vostri bagagli nel magazzino dei nostri uffici EagleRider. Ovviamente per i tour di sola andata non è evidentemente possibile lasciare i bagagli in magazzino.

Le colazioni di norma non sono incluse nei nostri Tour Self Drive. Cio nonostante, taluni alberghi includono la colazione nel prezzo camera. Non possiamo comunque sapere se la colazione è inclusa fino a quando l'hotel non è confermato.

No, il biglietto aereo non è fornito

Si! Uno dei vantaggi dei nostri Self Drive Tours è che sono completamente personalizzabili, avete la libertà di modificare un tour già esistente e la nostra centrale di prenotazioni può assistervi nel creare un tour su misura

I nostri Self Drive Tour non hanno date fisse di partenza e siete benvenuti ad iniziare il vostro tour in qualsiasi giorno della settimana. I nostri uffici sono operativi.

Prima di iniziare il tour potremmo cambiare i vostri alberghi e l'itinerario a seconda della disponibilità. Se siamo in grado di effettuare cambiamenti, verrà applicato un supplemento. Sfortunatamente non è però possibile cambiare hotel mentre effettuate il tour. I vostri hotel sono prenotati con anticipo e una volta che il tour è iniziato non è possible fare cambiamenti

Prima di iniziare il tour potremmo cambiare i vostri alberghi e l'itinerario a seconda della disponibilità. Se siamo in grado di effettuare cambiamenti, verrà applicato un supplemento. Sfortunatamente non è però possibile cambiare hotel mentre effettuate il tour. I vostri hotel sono prenotati con anticipo e una volta che il tour è iniziato non è possible fare cambiamenti

Gli hotel che noi usiamo sono prenotati sulla base della disponibilità e non possiamo sapere esattamente l'albergo fino a quando non è confermato. In tutti i casi gli hotel usualmente sono di categoria 3 stelle, alloggi compatibili al motociclista. Esempi di alberghi che abbiamo usato nel passato sono del gruppo Best Western, Holiday Inn e Quality Inn&Suites.
Possiamo sempre richiedere hotel di categoria più alta con supplementi che dipendono dalla dislocazione. Piccole cittadine spesso offrono solo alberghi 3 stelle, e talvolta risulta impossibile prenotare alberghi di categoria superiore. Di norma alberghi di categoria superiore possono essere prenotati in grande città quali Los Angeles, Las Vegas, San Francisco etc.

Sfortunatamente no, poiché per partecipare ad un Self Drive Tour dovete avere una patente moto senza limiti

Per partecipare ai nostri Tour Self Drive dovete avere i seguenti requisiti.

  • Avere almeno 21 anni .
  • Avere una patente moto valida, riconosciuta nel proprio paese.
  • Avere una carta di credito valida.

Con un Self Drive Tour la vostra moto, gli alberghi ed i suggerimenti per gli itinerari sono organizzati da EagleRider. Come implica la definizione con il noleggio moto puro EagleRider organizza solo il noleggio della moto e voi siete responsabili per organizzarvi gli alloggi ed i percorsi in totale autonomia.

La differenza principale tra un tour EagleRider guidato ed un tour self Drive è la struttura di supporto.I tour guidati hanno partenze fisse, comportano gruppi ampi (10-15 moto, 20-25 motociclisti); percorrono un itinerario pre-stabilito, sono condotti da una guida e hanno al seguito un pulmino di supporto con i bagagli di ogni partecipante. I self-Drive our sono più contenuti e per gruppi di individuali, maggiormente flessibili per l'itinerario giornalierio, spesso consentendo un grande senso di libertà, autonomia e soddisfazione.

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