Domande Frequenti

EagleRider offre quattro interessanti possibilità di risparmio:

1. Programma i tuoi viaggi fuori dai periodi di alta stagione, che corrispondono, generalmente, ad agosto e settembre. Negli Stati Uniti, il meteo nel mese di luglio non è molto diverso da quello di agosto; lo stesso vale per il mese di settembre, quando le condizioni sono simili alla gran parte di ottobre. Controlla le Date a Tariffa Ridotta sulla nostra homepage e trova il momento perfetto per partire.
2. Porta i tuoi amici in viaggio con te - I gruppi formati da 3 o più motociclisti godono di uno sconto del 10% sui noleggi e di uno sconto del 5% sui tour valido in diversi mesi dell'anno.
3. Viaggia più a lungo: le nostre tariffe sono strutturate in modo da farti risparmiare di più se viaggi più a lungo
4. Acquista un Pacchetto e Risparmia - Scegli un Pacchetto di noleggio moto più prenotazione in uno dei nostri hotel EagleRider dedicato ai motociclisti: risparmierai dal 10% al 30%

Infine, puoi trovare Offerte Speciali sempre nuove nella nostra Offerte pagina.

We accept a current and valid driver’s license from your home country with the proper class or endorsement permitting you to ride the motorcycle, or equivalent of the motorcycle, you are renting. Please note: State laws apply to your rental vehicle and its use.

When picking up from locations in the United States:

Licenses issued from the United States:

· Two-wheel vehicles: Motorcycles

o All 50 states require some sort of motorcycle endorsement on your driver’s license which is equivalent to the motorcycle you are renting.

· Three-wheel: Trikes

o A three-wheel vehicle endorsement may be required

Here are some examples of alternative licenses that we accept:

Licenses issued from the European Union (Germany, Italy, France, United Kingdom, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Republic of Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, and Sweden):

· A1/A2 – Will allow you to rent scooters.

· A – Will allow you to rent motorcycles or scooters.

· B1 – Will allow you to rent three-wheeled vehicles.

Licenses issued from Canada:

· Class 6 designation – For all provinces except for Ontario

o Ontario

§ Class M1: Will allow you to rent motorcycles and scooters during daylight hours with speed limit no more than 80 km/h on limited highways. Please view here for more details.

§ Class M2: Will allow you to rent motorcycles.

§ Class M: Will allow you to rent motorcycles or scooters.

§ Class M Condition M: Will allow you to rent three-wheeled vehicles.

Licenses issued from Australia:

· R-Date – Will allow you to ride scooters.

· R – Will allow you to ride motorcycles or scooters.

Licenses issued from Brazil:

· Category A - designation on your driver’s license to ride any motorcycle or scooters.

International Driver’s Permits (not required for EagleRider):

· Although not required, it is recommended for all visitors with a license in a foreign language to obtain an IDP.

· If your license is legible, we will accept it.

A seconda dei requisiti di licenza richiesti dal proprio Stato, potrebbe non essere necessario un permesso particolare per guidare questa motocicletta*.
Gli Stati che non richiedono questo permesso, e per cui è sufficiente avere una licenza di circolazione per veicoli a motore, sono: Alabama, Arizona, California, Connecticut, Delaware, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Louisiana, Maryland, Minnesota, Nevada, New Hampshire, New Jersey, North Carolina, North Dakota, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington.

Clienti internazionali – vi preghiamo di attenervi alle leggi da cui deriva la vostra licenza riguardo i permessi di circolazione per veicoli a tre ruote.

ATTENZIONE: leggi e regolamenti sono soggetti a cambiamenti. Verificate le informazioni fornite con l’autorità locale.

Visita la pagina sui requisiti per la patente di guida per avere ulteriori informazioni

A seconda dei requisiti di licenza richiesti dal proprio Stato, potrebbe essere necessaria una patente valida per motocicli a tre ruote per affittare il Can-Am Spyder*.
California, Nevada, e California del Sud non richiedono una patente valida per motocicli a tre ruote ed è sufficiente una licenza di circolazione per affittare il Can-Am Spyder. Per ulteriori informazioni, usate il License Requirement Tool del Can-Am per avere maggiori informazioni sui requisiti richiesti dal proprio Stato.

ATTENZIONE: leggi e regolamenti sono soggetti a cambiamenti. Verificate le informazioni fornite con l’autorità locale.

Visita la pagina sui requisiti per la patente di guida per avere ulteriori informazioni.

Yes, EagleRider provides group booking discounts for both motorcycle and tour reservations.

For Motorcycle-Only Reservations:

• Groups of 3 or more motorcycles receive a 10% discount.
• Groups of 6 or more motorcycles enjoy a 20% discount.

For Tour Reservations:

• Groups of 4 or more motorcycles receive a 5% discount.

The group booking discount is automatically applied during the checkout process. Simply ensure that your reservation meets the specified group size criteria to enjoy the savings.

The group booking discount cannot be combined with other promotions or discounts.

Unfortunately, the group booking discount cannot be applied retroactively. It is only applicable at the time of booking.

Sì, c'è un deposito di prenotazione per il noleggio. Se la tua prenotazione per il noleggio supera i $500 USD e viene effettuata più di 30 giorni prima della data di ritiro, è richiesto un deposito minimo del 20% al momento della prenotazione. Il saldo rimanente deve essere pagato integralmente almeno 30 giorni prima della data di ritiro.

Si prega di notare:

• Per le prenotazioni inferiori a 500 USD, è richiesto il pagamento completo al momento della prenotazione.
• Per le prenotazioni di gruppo pagate con una sola carta di credito o di debito, EagleRider addebiterà il saldo rimanente del gruppo alla stessa carta utilizzata per il pagamento al momento della prenotazione. Se preferisci saldare il saldo rimanente in anticipo o con un metodo di pagamento diverso, ti preghiamo di chiamare e fare gli accordi prima della scadenza del saldo rimanente.

Copre completamente i danni e parzialmente il furto. L'affittuario paga $0 per ogni incidente di danno e fino a $1.000 per ogni incidente di furto. Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina Rinuncia ai Danni e Assicurazione

It partially covers damage and theft. Renter pays $2,000 USD per damage occurrence and up to $5,000 USD per theft occurrence. Please reference our Damage Waiver and Insurance for more details.

Supplemental Liability Insurance - $300K/Assicurazione contro danni a terzi La Supplemental Liability Insurance (SLI) protegge il cliente, ed il passeggero, in caso di danni a terzi con una copertura massima di $ 300,000

Si, EagleRider offre protezioni aggiuntive per Quad al prezzo di $25.00 al giorno. Potete selezionare questa opzione al momento del check out in tutte le locations che offrono Quad.

Anche se incoraggiamo i clienti a restituire le loro motociclette a noleggio durante l'orario di apertura regolare per chiudere senza intoppi il contratto di noleggio e evitare eventuali spese aggiuntive, comprendiamo che possono verificarsi circostanze particolari.

Si prega di tenere presente che se la motocicletta viene restituita dopo l'orario di apertura della sede di noleggio, sarai responsabile della motocicletta fino a quando non verrà controllata in modo soddisfacente dalla sede di noleggio. Questa responsabilità persiste anche se il processo di check-in avviene nel giorno lavorativo successivo. Si consiglia di comunicare con la sede di noleggio in anticipo se prevedi di restituire la motocicletta dopo l'orario di chiusura per garantire un processo senza intoppi.

Se restituisci la motocicletta a noleggio in ritardo, di solito è previsto un periodo di grazia di 59 minuti. Tuttavia, se la motocicletta viene restituita dopo questo periodo di grazia, sarà applicata una penale di $25 per ogni ora di ritardo. Nel caso in cui la penale superi il costo giornaliero dell'affitto, ti sarà addebitato un giorno aggiuntivo di noleggio.

È importante notare che se la motocicletta viene restituita dopo l'orario di chiusura della sede di noleggio, sei responsabile della motocicletta fino a quando non viene registrata in modo soddisfacente dalla sede di noleggio, anche se il processo di registrazione avviene il giorno lavorativo successivo.

Se si ottiene un rimborso per la cancellazione dipende dal momento in cui si effettua la cancellazione. Ecco i dettagli per diversi tipi di prenotazioni:

1. Prenotazioni di motociclette:

   • Consulta la Politica di cancellazione e rimborso per l'affitto per ulteriori dettagli.

2. Prenotazioni di tour guidati:

   • Consulta la Politica di cancellazione e rimborso per i tour guidati per ulteriori dettagli.

3. Prenotazioni di tour auto-guidati:

   • Consulta la Politica di cancellazione e rimborso per i tour auto-guidati per ulteriori dettagli.

Assicurati di esaminare le rispettive politiche in base al tipo di prenotazione effettuata per una comprensione chiara del processo di cancellazione e rimborso.

Attualmente, non forniamo sistemi di comunicazione bidirezionale. Tuttavia, caschi con altoparlanti e microfoni sono disponibili presso determinate sedi di noleggio. Per confermare la disponibilità, controlla presso il punto di ritiro.

Molte sedi di noleggio di EagleRider offrono motociclette dotate di borse laterali/cassette laterali e di un supporto per il passeggero. Queste caratteristiche sono disponibili su modelli popolari come Electra Glide, Street Glide, Road Glide, Heritage Softail e Honda Goldwing.

Alcuni modelli di motociclette, come BMW R 1250 GS, BMW R 1250 RT, Yamaha Tenere 1200 e Yamaha Tenere 700, sono dotati di cassette laterali.

Tieni presente che la disponibilità di queste caratteristiche potrebbe variare, quindi conferma con il luogo di ritiro del noleggio per ottenere le informazioni più aggiornate.

Il noleggio delle giacche è disponibile nella maggior parte delle location. Disponiamo sia di giacche in pelle sia in tessuto. Abbiamo anche una vasta selezione di giacche in vendita.

La EagleRider non offre la presa all'aeroporto e non offre il rimborso per il trasporto per e dall'aeroporto.

While we cannot guarantee the availability of a specific color for our motorcycles, we strive to accommodate customer preferences to the best of our ability. Our team will make every effort to provide the requested color, subject to availability and the current inventory of our rental fleet.

Sì. Una volta completato il vostro check-in veloce del noleggio presso la nostra location, una persona del nostro team fornirà un orientamento dettagliato sulla vostra moto a noleggio. L'orientamento include un'ispezione accurata di danni e pronto intervento così come istruzioni accurate sulle caratteristiche del veicolo, l'accensione e le procedure di spegnimento, posizionamento freni, frecce, luci d'emergenza, stereo, borse laterali, funzionamento dell'antifurto per i dischi e per le ruote, dislocazione e spazio per riporre la documentazione della moto ed altro ancora. Assicuratevi di fare tutte le domande per le quali avete necessità di risposte e che vi permettano di sentirvi tranquilli al 100% con la vostra moto prima di iniziare il viaggio.

***Note: A Police Report is required for all damages or accidents. All damages to rented motorcycle without a police report will be considered to be at the fault of the Renter.

For Dirt Bikes Only:

Renter pays up to $2,000 USD deductible per damage occurrence and pays full retail value of stolen Rental Vehicle and accessories per theft occurrence. A security deposit of $2,000 USD is required at pick-up.

If no coverage is purchased, Renter pays full retail value of ALL damages per damage occurrence and pays pull retail value of stolen Rental Vehicle and accessories per theft occurrence. A security deposit of $5,000 USD is required at pick-up.

Conformemente alla scelta della Theft & Damage Waiver da voi scelta, sarà richiesto un deposito cauzionale tra i 100 e i 5000 dollari all'atto del ritiro della moto. Questo deposito cauzionale sarà dedotto a garanzia sulla vostra carta di credito. Una volta restituita la moto in orario e priva di danni, il deposito cauzionale verrà rilasciato.

In the event that you need to cancel your motorcycle reservation:

• If the cancellation occurs more than 31 days before the pickup date, you will receive a full refund in the form of store credit.
• Cancellations made between 21-30 days before the pickup date will incur a 30% cancellation fee, with the remaining amount issued as store credit.
• Cancellations made between 11-20 days before the pickup date will incur a 60% cancellation fee, with the remaining amount issued as store credit.
• No refunds will be provided for cancellations made within 10 days of the pickup date.

For further details, please refer to our Cancellation and Refunds Policy.

La disponibilità delle opzioni di consegna delle motociclette varia a seconda della località di noleggio. Si prega di contattare l'EagleRider Global Reservations Department al numero +1 (888) 900-9901 (negli USA) o il punto di ritiro per informazioni dettagliate sui prezzi. I servizi di consegna comportano un costo aggiuntivo, che dipende da fattori come il numero di moto, la località, la stagione o altre variabili.

Si, 1 ulteriore motociclista è concesso senza costi aggiuntivi. L'età minima per l'aggiunta di un guidatore è di 21 anni con una patente guida moto valida. Se entrambi invece desiderate guidare la moto ma il budget è il vostro problema assicuratevi di guardare la nostra offerta "Highway 888 Special" a tariffe incredibili per moto e sistemazioni alberghiere per due guidatori.

Dovete avere almeno 21 anni per noleggiare una moto con EagleRider. Non c'è limite d'età del passeggero che deve però essere in grado di toccare con la pianta del proprio piede il poggiapiedi della moto. Cliccate qui per vedere specifiche di base per tutti i nostri modelli moto più in voga

Nella maggior parte delle nostre sedi di noleggio EagleRider, sono disponibili gratuitamente caschi mezzo viso approvati DOT per sia i conducenti che i passeggeri. Tuttavia, si prega di notare che alcune sedi di noleggio potrebbero non offrire caschi mezzo viso, quindi verificare presso il luogo di ritiro per conferma.

I caschi mezzo viso per conducenti e passeggeri vengono forniti gratuitamente con il noleggio della tua motocicletta.

Inoltre, la maggior parte delle sedi EagleRider presenta showroom di attrezzatura e accessori per motociclette con una vasta gamma degli ultimi stili. Dai caschi e guanti a pantaloni, giacche e occhiali da guida, abbiamo tutto il necessario per un fantastico viaggio. Per i viaggiatori internazionali, approfitta dei tassi di cambio favorevoli acquistando tutta la tua nuova attrezzatura presso una sede EagleRider. Equipaggiati e guida con fiducia!

Assolutamente si, In tutte le location EagleRider offre una zona di magazzinaggio bagaglio gratuita e sicura. Molte location EagleRIder offrono un servizio spedizione del bagaglio ad un costo aggiuntivo per i noleggi di sola andata.

Assolutamente si. EagleRIder è l'unica azienda di noleggio e tour in moto negli Stati Uniti che offre noleggi di sola andata tra tutte le nostre 60 ed oltre location. Alcune restrizioni si applicano per motociclisti che desiderino affrontare un noleggio di sola andata attraversando i confini internazionali. Per i noleggi di sola andata tra le nostre location internazionali per cortesia contattate il nostro reparto centrale prenotazioni.

Nel raro caso di una gomma a terra, la vostra sicurezza viene prima di tutto. Per favore, assicuratevi che la vostra motocicletta sia parcheggiata in modo sicuro sul lato della strada se non riuscite a fermarvi in un'area più sicura. Quindi, allontanatevi il più possibile dal traffico mentre aspettate assistenza.

Tutti i punti di noleggio EagleRider negli Stati Uniti e in Canada forniscono un numero gratuito di assistenza stradale al +1 (800) 234-1353, a cui potete chiamare per ottenere assistenza. I costi di riparazione e traino dipendono dalla presenza o meno di una copertura assicurativa al momento del ritiro iniziale della motocicletta.

Raccomandiamo vivamente l'acquisto della VIP-ZERO Theft and Damage Waiver presso il banco del noleggio (o durante il processo di prenotazione), poiché copre i costi di riparazione della gomma a terra e il traino (fino a $100 per ogni incidente). Per ulteriori dettagli, vi invitiamo a visitare l'assicurazione di noleggio moto EagleRider. La vostra sicurezza e tranquillità sono le nostre principali priorità.

Tutte le moto EagleRider sono consegnate con il serbatoio di carburante pieno all'inizio del vostro noleggio, e devono essere restituite con un serbatoio pieno di carburante. Se la vostra moto è restituita con meno della metà del carburante nel serbatoio, dovrete compensare con una quota per il rifornimento di carburante. Al fine di risparmiare tempo e noia per il rifornimento del carburante prima di restituire la vostra moto, EagleRider offre la conveniente formula del prepaid fuel option (opzione carburante prepagato) che può essere selezionata durante la fase di prenotazione oppure al banco noleggio all'atto ritiro moto.

La Harley Davidson®, la Street Glide®,l' Electra Glide®, la Road Glide® e i Trike Harley hanno sistemi incorporati nella carenatura. Se ordinate un GPS EagleRider quale parte del vostro pacchetto di noleggio uno dei nostri tecnici lo collegherà direttamente alla fonte d'energia della moto.

Le tariffe noleggio si basano su fasce di 24 ore. Se ritirate la moto alle 10 del mattino deve essere resa alle 10 del mattino del giorno del rilascio. EagleRider offre tariffe scontate per noleggi di 7 o più giorni. Offriamo vantaggiose tariffe di gruppo, quindi sinceratevi di coinvolgere amici e parenti per esplorare il mondo a cavallo di una moto EagleRider!

Reservations over $500 USD are eligible to pay a minimum deposit of 20% at the time of booking. All remaining balances must be paid in full within 30 days from the day that your reservation starts (pick-up date) and are collected automatically on the dates listed on the Review & Book page. Otherwise, full payment is required at the time of booking.

Gli orari di apertura delle nostre sedi di noleggio variano e dipendono dalle stagioni. Per informazioni precise e aggiornate, consigliamo di verificare gli orari specifici della sede di noleggio preferita.

Come trovare gli orari specifici della sede:

1. Visita la pagina Sedi.
2. Seleziona la tua sede di noleggio preferita dalla lista.
3. Una volta sulla pagina specifica della sede, trova la sezione "Località e Orari".
4. In questa sezione troverai informazioni dettagliate sugli orari di apertura della sede di noleggio selezionata.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

• Chiama il Dipartimento Prenotazioni Globali:
  • Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a chiamare il nostro Dipartimento Prenotazioni Globali al +1 888-900-9901 o al +1 310-321-3180.

Ci sforziamo di fornire informazioni accurate e convenienti per rendere la tua esperienza di noleggio più agevole. Tieni presente che gli orari possono variare, quindi è sempre meglio verificare i dettagli specifici per la tua sede scelta sul nostro sito web o contattando il nostro dipartimento prenotazioni.

Tutte le sedi di noleggio EagleRider negli Stati Uniti e in Canada forniscono un numero di telefono gratuito per le guasti disponibile 24 ore su 24 al +1 (800) 234-1353, al quale è possibile chiamare per assistenza. Il nostro team organizzerà il traino della motocicletta presso la sede EagleRider o l'officina di riparazione più vicina per aiutarti a tornare sulla strada il più rapidamente possibile. Per la migliore copertura, consigliamo vivamente di optare per la Polizza Furto e Danneggiamento VIP-ZERO. Per informazioni dettagliate sulle opzioni di copertura, visita la pagina l'assicurazione di noleggio moto EagleRider.

Certi modelli offrono portabagagli con lucchetto. La Harley Electra Glide, Roadking Standard e Street Glde, Honda GoldwinG, Honda ST 100 E Indian Chieftain includono tutte portabagagli con lucchetto ma non gli altri modelli. Indipendentemente dal fatto che le vostre borse laterali o il portabagagli abbiano chiusura con lucchetto EagleRider suggerisce sempre di non lasciare valori o altri articoli pregiati sulla vostra moto durante la notte o quando vi allontanate dalla motocicletta per periodi di tempo prolungati.

Le regole EagleRider per guidare la propria moto a noleggio oltre i confini internazionali variano da paese a paese. E' sempre meglio contattare la centrale di prenotazioni o la location presso la quale si noleggia la moto per dettagli sui requisiti, limitazioni oppure restrizioni per poter portare la moto a noleggio oltre il confine. Le poche restrizioni per viaggiare oltre i confini internazionali sono sempre per i tour guidati approvati ed operati da EagleRider. Per una lista completa dei Tour internazionali offerti da EagleRider o dei nostri partner per i tour, contattate il nostro reparto tour.

Certamente. La maggior parte delle location EagleRider dispone di TOM TOM o Garmin GPS a noleggio. Se desiderate che EagleRider si occupi di tutta la pianificazione per voi, i nostri Route Specialist per una piccola quota aggiuntiva possono pre-programmare il vostro percorso di viaggio o inserire nel GPS uno dei nostri Tour di EagleRider.

Tutti i noleggi EagleRider includono un casco a elmetto gratuito approvato dal Dipartimento dei Trasporti per il guidatore e per il passeggero. Molte location offrono gratuitamente caschi 3/4 o integrali soggetti alla disponibilità al momento del ritiro moto. Tutte le moto sono equipaggiate con un lucchetto di chiusura ed un lucchetto blocca cilindro per ulteriore sicurezza e tranquillità mentre si effettua il viaggio. Tutti i modelli più famosi per i tour sono equipaggiati con borse laterali le cui dimensioni variano a seconda delle marche e del modello. Ulteriori borse da moto che sono agganciabili nel retro del sedile sono disponibili per l'acquisto nella maggior parte delle location EagleRider. In tutte le location EagleRider è offerto gratuitamente il servizio di magazzinaggio del bagaglio. Per i noleggi sola andata in molte location è disponibile un servizio di spedizione del proprio bagaglio.

Jacket, proper eye wear and protective clothing are required when you operate the vehicle. Of course, you’re also welcomed to bring your own helmet and jacket. We recommended protective leathers, gloves, denim or leather pants and sturdy boots. Most of our locations offers additional protective gear for sale.

Assolutamente si, EagleRider offre incredibili tariffe in migliaia di alberghi, lodge, B&B ed alberghi storici. Inoltre offriamo oltre 9000 tra le attrattive più famose quali ad esempio tour in elicottero, biglietti per spettacoli, tour delle città, accessi ai Parchi Nazionali ed altro ancora

Store credits can only be used by and for the individual it was given to.

Store credits are used once per payment. Payments are made once during booking and can be made multiple times afterwards.

Please note: Store credits can only be applied at locations within the same country as the original booking.

All store credits expire 1 year after they are issued.

Roadside Assistance Coverage provides towing and roadside assistance by an EagleRider approved vendor if your motorcycle becomes inoperable.

If you have purchased Roadside Assistance Coverage and your motorcycle becomes inoperable and you need emergency road service towing (within 30 miles of occurrence), fuel delivery of up to 2 gallons, or jumps start services, you must call 800-234-1353 for these services to be covered.

In purchasing the Roadside Assistance Coverage, we will waive the cost of any approved tow or road side assistance service unlimited. These services are only covered during the duration of your rental agreement and end on the date and dime that your contract notes Date/Time Due In.

If you have not purchased the coverage and need Roadside Services, you may be billed for services rendered.

You need to meet the following criteria:

• 18 - 20 Years Old
• Motorcycle license or endorsement
• Completed Motorcycle Riding Academy (Harley-Davidson® Authorized Training Program only) or Motorcycle Safety Foundation® (MSF) Course
• Available to rent up to 500cc motorcycles
• USA Locations ONLY

In 49 of the 50 states, lane splitting is illegal. The only state where lane splitting is legal is California.

If you lose your rental motorcycle key, expect to pay for its replacement. Lost key fee varies per motorcycle model and can be up to $500 USD per key.

Yes. Off-Road Vehicles are not street legal, a trailer(s) will be required to take it off the premises. Off-Road vehicles are Yamaha® WR250, WR250F, WR450F, Honda® CRF250L, and Kawasaki KRL® 650.

Si prega di essere consapevoli che le condizioni meteorologiche sono imprevedibili e non garantite. EagleRider non può essere ritenuto responsabile per condizioni meteorologiche sfavorevoli o pericolose. Purtroppo, non saranno emessi rimborsi a causa di tali condizioni. Tuttavia, comprendiamo l'inconveniente e siamo impegnati a trovare una soluzione caso per caso, a seconda dei tipi di prenotazione. La vostra sicurezza e soddisfazione sono le nostre massime priorità, quindi non esitate a contattarci per ulteriore assistenza.

Per prenotazioni solo moto: Contattate il luogo di ritiro del noleggio. Potete trovare queste informazioni nella e-mail di conferma della prenotazione o scrivere a rent@eaglerider.com.

Per prenotazioni di tour guidati: Chiamate il +1 (310) 321-3176 (se negli USA), +1 (888) 850-8135 (se al di fuori degli USA) o scrivete a tours@eaglerider.com.

Per prenotazioni di tour auto-guidati: Chiamate il +1 (310) 321-3176 (se negli USA), +1 (888) 850-8135 (se al di fuori degli USA) o scrivete a tours@eaglerider.com.

La Supplemento per l'alta stagione (Peak Season Surcharge) è una tariffa variabile che si applica in alcune località durante i periodi di alta domanda, tipicamente a maggio, giugno, agosto e settembre.

Questa tariffa copre una parte dei costi legati al diritto di fare affari presso specifiche sedi di EagleRider.

Carrelli e mini-van di appoggio si possono noleggiare nelle seguente location EagleRider: Los Angeles, San Francisco, Palm Springs, Las Vegas, Denver, Miami, Orlando, and Chicago. I RAM mount si possono acquistare nei negozi queste location.

Sì, tutte le location sono visitabili durante gli orari di apertura

Alcune sedi di noleggio EagleRider sono situate all'interno di concessionari Harley-Davidson, il che significa che operano in collaborazione con gli orari del concessionario. Di conseguenza, i loro orari operativi si allineano con quelli del concessionario Harley-Davidson.

Per informazioni precise su una particolare sede di noleggio EagleRider, visita la nostra pagina delle

Certainly! You have the option to use your own motorcycle insurance. We recommend confirming with your insurance company to ensure coverage for rental motorcycles. However, please be aware that for certain rented motorcycles, a security deposit (credit card authorization) of $5000 USD will be required at the time of pickup. This deposit will be promptly released upon the return of the motorcycle without any damages.

Additionally, we provide the option to purchase additional insurance coverage for added peace of mind. For detailed information, please visit our Insurance Coverage page.

La sovrattassa per l'evento è una tariffa che copre parte dei costi di spedizione e delle perdite di noleggio durante il periodo di spedizione per portare le motociclette nel luogo dell'evento, in modo che i nostri piloti possano godersi l'evento.

You're welcome to bring your children along as passengers. However, it's important to ensure their safety and comfort during the ride. To ride as a passenger, your child's feet must be able to rest flat on the foot pegs, not just on tiptoe. This ensures a secure and enjoyable experience for both you and your little ones. So, gear up for a family adventure, and let the journey begin with safety in mind!

Anche se non aggiungiamo una leva cambio al tallone e pedane autostradali alle nostre motociclette in affitto, possiamo aggiungere schienali per passeggeri a modelli specifici, come ad esempio Harley-Davidson Electra Glide, Street Glide, Road Glide e Heritage Softail. Per confermare la disponibilità di questi optional, si prega di informarsi presso il luogo di ritiro del noleggio.

Le tute antipioggia possono essere acquistate nella maggior parte delle nostre location ma non le noleggiamo.

If you've made a spelling mistake in the primary rider's name, please contact us, and we'll assist you with the correction.

However, if you wish to change the primary rider's name to a different one, we are unable to accommodate this request. However, you can still add an additional rider during online check-in or by informing the counter agent that you wish to do so on the day of pick-up. We'll be more than happy to assist you in adding an additional rider to your reservation.

No, ma Eaglerider dispone di un'ampia selezione di moto con sellino posteriore per il passeggero.

Sì, puoi guidare una motocicletta negli Stati Uniti con una patente di guida internazionale, purché sia valida per le motociclette. Per ulteriori dettagli, visita la pagina Requisiti di licenza per il noleggio di motociclette.

No, you can't. Since the store credit is owned by an individual and non-transferable, store credit payment option is not available for group booking.

1. Go to the Sign In page and click on the "Forgot Password" link.
2. Enter the email address associated with your EagleRider account and click the "Send Reset Link" button.
3. You will receive an email with a Reset Password link.
4. Click on the Reset Password link in your email, enter your new password, and save the changes.
5. You may be asked to log in with the new password.

If you’re not receiving the email to reset your password, it could be due to one of these issues:

• The email may have gone to your Junk/Spam folder; please check there.
• You initially signed up for your EagleRider account using Google, Facebook, or Apple. In this case, you need to log in using the "Login with Google/Facebook" or "Apple" option and enter your account password. If you forgot your Google, Facebook, or Apple password, you will need to reset it on their respective websites.
• You are using an email tied to a deactivated account. If you deactivated your account less than 30 days ago, contact Customer Support to recover your account. Once your account is recovered, try resetting the password through the "Forgot Password" link. If you deactivated your account more than 30 days ago, unfortunately, your account is permanently deleted. You will need to create a new account using a new email address.
• You might be in an area with a weak internet connection. Try again from a location with a stronger internet connection.

Changing your email address (on the web)

• After logging in, click on your name (or the person icon) in the top right corner to open the dropdown menu.
• Select Account.
• Select Account Settings.
• Click the "Edit" button in the Legal Name section.
• Enter a new email address for your account and click "Update Profile" to save the changes.
• Verify the change through the email we’ll send you.

Changing your email address (on the app)

• After logging in, tap "Account" on the bottom of the screen.
• Tap "Personal Information".
• Tap the "Edit" button next to the Legal Name section.
• Enter a new email address for your account and tap "Update Profile" to save the changes.
• Verify the change through the email we’ll send you.

Note: If you encounter any issues changing your account email, please contact us. Do not delete account or create a new account for a different email address.

Deleting your account will immediately remove your access to both eaglerider.com and eagleshare.com, meaning you will no longer be able to log in.

Before deleting your account, ensure there are no outstanding reservations, store credit, membership credits, or rewards tied to your account.

If you are an EagleShare host, you will lose access to your bike listings and bookings.

If you accidentally delete your account, please contact our support line within 30 days of submitting the deletion request. After 30 days, your account will be permanently deleted and cannot be recovered.

Per partecipare a un nostro Tour Autoguidato o Guidato, è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

• Il conducente deve avere almeno 21 anni di età.
• Il conducente deve possedere una patente per motocicli valida e senza restrizioni.
• Il conducente deve essere in possesso di una carta di credito valida.

I nostri Tour Self-Drive sono itinerari di viaggio confezionati su misura, progettati grazie ai nostri oltre 30 anni di esperienza nel settore e alla passione per le moto. Includono il noleggio della motocicletta, il pernottamento in hotel, suggerimenti sul percorso e la nostra App Mobile Tour Guide. Consulta la nostra pagina dei Tour Self-Drive per l’elenco completo dei nostri tour più popolari.

I nostri Tour Autoguidati non hanno date di partenza prestabilite, offrendo così flessibilità nella pianificazione della tua prossima avventura in moto, permettendoti di iniziare il tour in qualsiasi giorno della settimana in cui le nostre sedi siano aperte.

I nostri Tour Autoguidati includono generalmente hotel da 2,5 a 3 stelle adatti ai motociclisti, come Best Western, Holiday Inn e Quality Inn & Suites. L'elenco esatto degli hotel sarà confermato al momento della prenotazione in base alla disponibilità. La colazione non è generalmente inclusa, anche se alcuni hotel possono offrire una piccola colazione continentale.

La maggior parte dei partecipanti ai tour sceglie di abbinare una delle nostre opzioni di copertura contro furto e danni con le opzioni di Assicurazione di Responsabilità Civile Supplementare, per la massima tranquillità. È sempre meglio chiedere al proprio Specialista Tour EAGLERIDER quale copertura consiglia durante il semplice processo di prenotazione.

Sì. Per i Tour Autoguidati con un costo totale superiore a 500 USD e prenotati con più di 30 giorni di anticipo rispetto alla data di ritiro, è richiesto un deposito minimo del 20% al momento della prenotazione. Il saldo restante deve essere pagato interamente entro 30 giorni prima della data di ritiro. In alternativa, se la prenotazione viene effettuata entro 30 giorni dalla data di ritiro, è richiesto il pagamento completo al momento della prenotazione.

Si prega di notare:

• Per prenotazioni inferiori a 500 USD, è richiesto il pagamento completo al momento della prenotazione.
• Per prenotazioni di gruppo pagate con una sola carta di credito o di debito, EAGLERIDER addebiterà il saldo restante del gruppo sulla stessa carta utilizzata per il pagamento al momento della prenotazione. Se preferisci saldare il saldo restante in anticipo o con un metodo di pagamento diverso, ti preghiamo di contattare il nostro Specialista dei Tour EAGLERIDER e concordare le opzioni di pagamento prima della scadenza del saldo.

Le condizioni meteorologiche sono imprevedibili e EagleRider non può garantire condizioni ideali per i nostri tour autoguidati. Di conseguenza, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali condizioni meteorologiche sgradevoli o inadatte che potrebbero verificarsi. Sfortunatamente, non sono previsti rimborsi in tali casi. Per ulteriore assistenza, vi preghiamo di contattarci ai seguenti recapiti:

• Negli Stati Uniti: +1 (888) 850-8135
• Fuori dagli Stati Uniti: +1 (310) 321-3176
• Email: tours@eaglerider.com

Per partecipare ai nostri Tour Guidati, è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

• Il conducente deve avere almeno 21 anni.
• Il conducente deve essere in possesso di una patente per moto valida e senza restrizioni.
• Il conducente deve disporre di una carta di credito valida.

La tua sicurezza e il tuo livello di comfort, specialmente quando si guida in gruppo, sono la nostra priorità. Ti consigliamo di avere almeno abbastanza esperienza nella guida di una moto da affrontare una curva senza sentirti nervoso o a disagio. Dovresti sentirti a tuo agio alla guida di un Modello di Moto Touring, guidando in gruppi di 5 o più motociclette, su autostrade / superstrade, così come su passi di montagna. Offriamo inoltre ai partecipanti l’opportunità di usufruire delle nostre Tariffe Speciali per il Noleggio Pre-Tour, arrivando uno o due giorni prima per prendere confidenza con la moto e approfittarne per visitare la città.

La nostra stima della media giornaliera di guida durante un Tour Guidato dipende dalla prossima Esperienza di Tour che prevedi di prenotare. Per conoscere il chilometraggio esatto di ogni tour, visita la nostra pagina dei Tour.

L’alloggio è particolarmente importante per l’esperienza dei Tour Guidati EAGLERIDER, con la ricerca di strutture che soddisfino gli elevati standard EAGLERIDER maturati nei nostri oltre 30 anni nel settore. Scegliamo sempre una combinazione di lusso, storia e divertimento, concentrandoci su strutture rappresentative della regione in cui stiamo viaggiando. Potresti soggiornare una notte in un hotel a 4 stelle nel centro di Chicago e la notte successiva vivere l’esperienza di un motel storico lungo la Route 66. Oppure potresti passare una notte in un resort sulla Strip di Las Vegas e quella dopo in un lodge in montagna vicino al Parco Nazionale di Yosemite. Se sei interessato ad arrivare un giorno o due prima, o a partire un giorno o due dopo, offriamo convenienti notti extra (Hotel Pre-Nights e Post-Nights) nei nostri Tour Guidati. Puoi aggiungerle facilmente durante il processo di prenotazione online o tramite uno dei nostri Tour Specialist EAGLERIDER.

Il tuo Tour Specialist di EAGLERIDER ti invierà una lista dettagliata con i suggerimenti su cosa portare, insieme a ottimi consigli aggiuntivi su come prepararti al meglio per la tua prossima esperienza in moto. Riceverai anche ulteriori informazioni nel Welcome Packet, che ti sarà inviato via email circa 30 giorni prima del tour. La maggior parte dei motociclisti preferisce la comodità e la familiarità del proprio casco personale e sceglie di portarlo con sé. EAGLERIDER fornisce un casco aperto a noleggio sia per i motociclisti che per i passeggeri in tutti i noleggi e tour.

Per noi è importante che ogni motociclista e passeggero abbia abbastanza indumenti e attrezzatura per sentirsi a proprio agio durante l’intera durata del tour. Permettiamo una valigia grande e un bagaglio a mano per ogni motociclista e passeggero durante una Tour Guidato. Siamo abbastanza flessibili su questa politica nel caso decidiate di fare un po’ di shopping lungo il percorso, o se avete bisogno di portare qualche articolo in più per apparire al meglio in piscina o in città la sera.

Forniamo trasferimenti gratuiti tra l’hotel del tour e le nostre sedi di noleggio EAGLERIDER all’inizio e alla fine della tua Escursione Guidata. Purtroppo, gli aeroporti limitano i trasferimenti privati a taxi, hotel e compagnie di autonoleggio, quindi non possiamo offrire trasferimenti diretti da/per l’aeroporto.

La maggior parte dei partecipanti ai tour sceglie di combinare una delle nostre opzioni di Garanzia contro Furto e Danni con una delle opzioni di Assicurazione di Responsabilità Civile Supplementare per la massima tranquillità. È sempre consigliabile chiedere al proprio Specialista dei Tour EAGLERIDER quale copertura consiglia durante il semplice processo di prenotazione.

Con oltre 30 anni di esperienza nell'organizzazione di tour, abbiamo il vantaggio di sapere esattamente quali sono i posti migliori in cui fermarsi per scattare foto, visitare attrazioni, mangiare e fare tutto ciò che hai sempre sognato durante il tuo tour con EAGLERIDER.

Sì. Per le Escursioni Guidate con un costo totale superiore a 500 USD e prenotate con più di 30 giorni di anticipo rispetto alla data di ritiro, è obbligatorio un acconto minimo del 20% al momento della prenotazione. Il saldo restante deve essere interamente saldato entro 30 giorni prima della data di ritiro. In alternativa, se la prenotazione viene effettuata entro 30 giorni dalla data di ritiro, è richiesto il pagamento completo al momento della prenotazione.

Nota bene:

• Per prenotazioni inferiori a 500 USD, è richiesto il pagamento completo al momento della prenotazione.
• Per prenotazioni di gruppo pagate con una sola carta di credito o di debito, EAGLERIDER addebiterà il saldo restante del gruppo sulla stessa carta utilizzata per il pagamento al momento della prenotazione. Se preferisci saldare il saldo rimanente in anticipo o con un metodo di pagamento diverso, contatta il nostro Specialista Tour EAGLERIDER e decidi le opzioni di pagamento prima della data di scadenza del saldo.

Sì, riceverai un'e-mail di conferma iniziale con i dettagli su arrivo e date per aiutarti a organizzare il viaggio. Successivamente, 30 giorni prima della partenza del tour, riceverai un pacchetto di benvenuto con molte informazioni utili.

Nel caso in cui sia necessario cancellare il tuo tour guidato in moto:

• Se la cancellazione avviene oltre 45 giorni dalla data di inizio del tour, riceverai un rimborso completo sotto forma di credito del negozio.
• Le cancellazioni effettuate tra 44 e 31 giorni dalla data di inizio del tour comporteranno una penale di cancellazione del 50%, con il restante importo emesso come credito del negozio.
• Cancellando entro 30 giorni dalla data di inizio del tour, perderai l'intero costo del tour come penale di cancellazione.

Comprendiamo anche che le circostanze possono variare e le cancellazioni possono essere affrontate caso per caso per una considerazione personalizzata. Si prega di controllare la Politica di Cancellazione e Rimborso dei Tour Guidati per ulteriori dettagli.

L'iscrizione al Club EAGLERIDER è disponibile esclusivamente per i residenti negli Stati Uniti, in Canada, Francia, Germania, Italia, Spagna e Regno Unito che siano in possesso di una patente di guida valida per motocicli o di un equivalente abilitazione motociclistica. Tuttavia, non è necessario possedere una patente per moto per acquistare o aderire al club, quindi, sia che tu sia già un motociclista sia che tu abbia intenzione di diventarlo in futuro, puoi comunque approfittare di tutti gli incredibili vantaggi che il Club EAGLERIDER ha da offrire!

Iscriversi al Club EAGLERIDER è rapido, semplice e a pochi clic di distanza! Basta cliccare sul pulsante "Join Now" nella pagina del Club EagleRider per iniziare. Tutto ciò che devi fare è inserire il tuo nome e cognome, indirizzo email e una password a tua scelta. Poi, nella schermata successiva, fornisci un metodo di pagamento valido, l’indirizzo di fatturazione e alcune informazioni di base—e il gioco è fatto! Sei ufficialmente pronto a sbloccare sconti esclusivi sul noleggio, vantaggi speciali ed esperienze di guida indimenticabili.

I vantaggi della tua iscrizione al Club EAGLERIDER sono disponibili presso le Sedi Partecipanti in tutto il mondo! Che tu stia viaggiando negli Stati Uniti o esplorando destinazioni internazionali, puoi approfittare dei tuoi vantaggi in sedi selezionate. Basta visitare la pagina Sedi per trovare i punti idonei—cerca semplicemente il logo del Club EAGLERIDER accanto al nome della sede. Vuoi un modo ancora più semplice per trovarli? Usa l’opzione di filtro per visualizzare solo le sedi del Club EAGLERIDER e inizia a pianificare la tua prossima avventura senza stress!

I Crediti di Noleggio, noti anche come Crediti Membership, ti danno accesso a noleggi più convenienti e flessibili! Questi crediti possono essere applicati direttamente al costo giornaliero della moto noleggiata, aiutandoti a risparmiare mentre ti godi la comodità dei nostri veicoli premium. Come membro, continuerai a coprire eventuali supplementi, tasse, commissioni e opzioni aggiuntive come coperture per danni e assicurazioni, ma con i Crediti di Noleggio ridurrai notevolmente le spese a tuo carico. Vuoi sapere quanti crediti puoi riscattare al giorno per il modello di moto che preferisci? Dai un’occhiata alla sezione Disponibilità e inizia a massimizzare i tuoi risparmi oggi stesso!

Utilizzare i tuoi crediti di iscrizione è semplice e senza complicazioni! Ecco come fare:

Accedi al Tuo Account Membro – Controlla la tua Dashboard dell’Abbonamento per assicurarti di avere crediti di noleggio disponibili.

Effettua una Prenotazione – Dopo aver effettuato l’accesso, inizia una prenotazione online. Scegli il modello di moto, aggiungi eventuali extra e procedi alla pagina di Revisione e Prenotazione.

Applica i Tuoi Crediti – I tuoi crediti verranno applicati automaticamente al costo giornaliero del noleggio nella sezione Totale della Prenotazione. (Nota: i crediti non coprono supplementi, tasse, commissioni o extra come il noleggio di accessori, coperture danni e assicurazioni).

Conferma la Tua Prenotazione – Accetta i Termini e Condizioni, clicca su PRENOTA ORA, e il gioco è fatto! Riceverai immediatamente un’email di conferma.

Sì! Ti basta accedere al tuo account membro e procedere confermando una prenotazione, inserendo il nome della persona per cui stai prenotando nel campo Nome del Conducente. I tuoi Crediti di Noleggio si applicheranno automaticamente alla prenotazione. Tieni presente che, anche se potranno usufruire dei benefici dei tuoi crediti, non riceveranno lo sconto esclusivo del 20% riservato ai noleggi personali del membro.

I crediti possono essere riportati per un massimo di 18 mesi dalla data in cui vengono ricevuti. Dopo questo periodo, eventuali crediti non utilizzati scadranno e non potranno essere ripristinati né riaggiunti al tuo account.

Esempio:
Se ricevi un credito di noleggio oggi, hai fino a 18 mesi per utilizzarlo. Inoltre, puoi applicare questo credito a prenotazioni fino a 6 mesi in anticipo, purché la data di riconsegna rientri nel periodo di validità del credito più 6 mesi.

Ogni abbonamento al Club EAGLERIDER ha una durata di 12 mesi. L'iscrizione viene fatturata mensilmente e si rinnova automaticamente alla data anniversaria, a meno che tu non disattivi il rinnovo automatico.

Assolutamente! Effettuare l’upgrade della tua iscrizione al Club EAGLERIDER è rapido e semplice.

Passaggio 1: Accedi al tuo account su EagleRider.com
Passaggio 2: Vai a Gestisci Iscrizione sotto Il Tuo Account
Passaggio 3: Clicca su UPGRADE YOUR PLAN NOW

Tutti i tuoi crediti di iscrizione attuali saranno trasferiti senza problemi al tuo nuovo piano, insieme ai relativi Termini e Condizioni—così potrai iniziare subito a godere di ancora più vantaggi!

Se cancelli una prenotazione effettuata con crediti membership, si applicheranno i termini standard di cancellazione indicati nella nostra politica. Inoltre, potresti avere diritto a ricevere un credito in negozio equivalente al costo per credito membership; tuttavia, tieni presente che tutti i crediti membership utilizzati per la prenotazione verranno annullati.

Eccezioni:
In determinate circostanze speciali, potresti avere diritto a ricevere indietro i tuoi crediti membership insieme a un credito in negozio per l'importo pagato. Queste circostanze includono:
✔ Condizioni meteorologiche avverse
✔ Epidemie
✔ Motivi medici
✔ Obblighi imposti dal governo (servizio di giuria, comparizioni in tribunale, missioni militari, ecc.)

Per poter beneficiare di un'eccezione, è necessario fornire una documentazione adeguata che giustifichi la tua situazione.

EagleRider currently offers only digital gift cards (e-gift cards). However, please note that we have temporarily paused the sale of rental gift cards. If you're interested, we encourage you to explore our Club Membership Gift Card option. Please note that any previously purchased rental gift cards remain valid and can still be redeemed during the booking process. If you need assistance, please don't hesitate to contact us.

Currently, EagleRider only offers gift card amounts in USD. If you decide to purchase the gift card, EagleRider will not be responsible for any foreign transaction fee/exchange fee.

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1. Go to EagleRider.com or EagleShare.com.
2. Select a pickup location and drop-off location.
3. Select a vehicle and insurance/protection/gears (optional)
4. On the Review & Book page, enter email address associated with the gift card.
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EagleRider offers two types of gift cards: Rental & Tours and Club EagleRider Membership. Rental & Tours eGift Cards can be redeemed toward rentals and tours reservations on EagleRider.com and EagleShare.com. Club EagleRider Membership eGift Cards can only be redeemed toward a membership prepaid plan (12-month). Learn more about Club EagleRider Membership Gift Card FAQs here.

Note: Gift cards cannot be used for the purchase of apparel. Rental & Tours gift cards cannot be used for the purchase of Club EagleRider Membership nor to use toward club payment due, or vice versa.

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No, you cannot.

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When you redeem the gift card at Review & Book page, if the gift card has a balance, it will automatically be applied to your booking.

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A Club EagleRider Membership Gift Card is a convenient way to share the thrill of adventure with friends or loved ones. It functions as a 12-month pre-paid subscription to a Club EagleRider membership plan. When you purchase a Club EagleRider Membership Gift Card, the recipient gains instant access to the benefits and experiences that come with the membership.

By default, all Club EagleRider Membership Gift Accounts have auto-renewal disabled. After the initial 12 months, your membership gift account will enter a 30-day grace period. During the 30-day grace period, you have the option to decide whether to renew your membership or let it expire.

If no renewal action is taken within the 30-day grace period, the Membership Gift Account will be automatically canceled, resulting in the termination of all associated benefits and forfeiture of any unused membership credits.

If you wish to continue enjoying the exclusive benefits of the Club EagleRider Membership, simply enable the auto-renewal feature on your Membership Dashboard. Once enabled, you'll transition to the Payment Methods page, where you can add a default credit card to continue the subscription.

Currently, Club EagleRider memberships are limited to residents of the United States, Canada, France, Germany, Italy, and Spain through EagleRider. Unfortunately, memberships cannot be gifted to individuals living in other countries at this time. We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding. Please stay tuned for updates as we explore expanding our membership offerings to additional regions in the future.

All gift cards are non-refundable (except required by law).

1. Begin by completing your account registration process by clicking on the "Complete Account & Receive Gift" button in the email.
2. Enter your new password and click Confirm.
3. Congratulations! You have successfully registered and claimed your subscription gift. Your Club EagleRider Membership is now active!

After completing the account registration and claiming your Club EagleRider Membership subscription gift, navigate to the Membership Dashboard page. Here, you will find details about the membership plan, including its name and associated benefits. Explore the Membership Dashboard to get a comprehensive overview of the perks that come with your gifted membership plan.

Club EagleRider Membership gift subscription is non-transferrable.

Club EagleRider Membership gift card cannot be redeemed for cash.

At the moment, we do not provide the option to modify prepaid memberships. However, if you wish to change your plan, you can create a new account using a different email address and purchase your preferred membership plan. In this case, please be aware that the membership fee will need to be paid using your own credit card.

If you decide to proceed with this option or if you have any questions, feel free to reach out to the Club EagleRider Support Line at +1 888-900-9901 for further assistance. They will be happy to help!

As part of our ongoing efforts to improve our services, we have decided to retire the EagleRider Rewards Program. This allows us to focus on enhancing other benefits and features for our customers.

The program will officially be discontinued on March 3, 2025. After this date, no new points will be issued, and rewards-related features will be phased out.

We are currently evaluating options and will provide further updates soon.

No, there will be no impact on your existing bookings. Reservations paid with Reward Credits and those that include the Rewards Member discount will remain unchanged.

No, the Rewards Member discount will no longer apply to new bookings made on or after March 3, 2025.

Yes, if you have existing Reward Credits, you may continue to apply them to your bookings until they expire.

You will be able to access your rewards history until December 31, 2025. After that, the Rewards section will be removed from your account.

If you have any questions regarding the Rewards Program sunset, please contact our support team.

It's our latest loyalty program that rewards you with points for every qualifying reservation, which can be redeemed for rewards on new reservations. You can also earn birthday and referral rewards! Best of all, it's free to join! Learn more.

Rewards members earn 5 points per $1 spent on qualifying reservations on eaglerider.com. Every 5,000 points earned can be redeemed for a $25 Reward Credit at checkout on qualifying reservations. As a member, you'll also get 5% off the daily rental cost before taxes and fees on qualifying reservations. You'll also get a birthday reward on your special day!
See the full list of benefits here.
Restrictions apply. See Rewards program rules.

To earn points through the EagleRider app or website, log into your account before completing a reservation checkout. You will earn 5 points per $1 spent on qualifying reservations automatically after your reservation is completed and dropped off.

All single motorcycle rental reservations qualify for points and rewards. Groups (2+ motorcycles), tour, wholesale, and agent-assisted reservations do not qualify for points and rewards at this time.

You get to keep all your points as long as you make one qualifying reservation once every 365 days. If you don't, your points balance will expire and reset to zero.

You can log into your account to see how many points and rewards you've earned. View your rewards.

Drivers must be at least 18 and have a valid driving license to operate the vehicle. No guests under the influence can participate.

Guests wishing to operate the vehicle must present a valid driving license on the tour day. International driving licenses are accepted.

Passengers must be at least 56 inches tall.

No, our driving experiences are open to anyone, regardless of their experience behind the wheel of our off-road vehicles. We are happy to accommodate both first-time and experienced riders, so just relax, have fun, and enjoy your drive.

We offer several pickup options from our EagleRider Las Vegas location, specified points on the Las Vegas Strip, or select hotels there. You can generally plan on pick-up being around an hour before the scheduled start of your tour time, and we suggest you also allow the same amount of time for the return. We are located approximately 30 minutes from the Strip, and there may be other pick-ups for your tour.

Yes, but you must first complete your contract at EagleRider Las Vegas, get fitted for helmet, watch safety video, and complete Desert Tortoise Conservation form. If you choose to drive yourself to the meeting point, please note that you must arrive at least 20 minutes before the tour start time to complete the registration process. The guide will not hold the tour for late arrivals.

Walk-ins are accepted based upon availability, but all reservations must be made no less than 4 hours prior to the pick-up time.

Please dress in weather-appropriate clothes that you don’t mind getting dirty. We recommend wearing long pants and closed-toe shoes with good traction, as rocks and cacti may be on the trail. However, during warmer months, shorts and tees are acceptable. Sun protection is highly recommended.

It is advised that you bring sunblock, as the desert sun can cause sunburns. It is recommended that riders wear long pants, long-sleeved shirts, and closed-toe shoes. However, during warmer months, shorts and tees are acceptable. Backpacks can be helpful to stow loose items, sunscreen, sunglasses, and your camera to capture epic moments. Leave jewelry and other valuables at home or with the attendant at the departure camp – do not store wallets or keys in unsecured pockets during the ride!

Two and a half hours with a 30-minute trail and safety orientation. You will get two hours of Off-Road fun!

We currently offer only Off-Road VIP Coverage for $35. We do not offer Insurance.

Absolutely. Since it's a guided off-road tour, not a self-drive excursion, it's essential to remain with your tour guide at all times. It's an integral part of the experience, ensuring your safety and allowing you to fully enjoy the designated routes.

Currently, we do not offer customized off-road tours. However, we encourage you to check back with us later, as this may change in the future.