Termes et Conditions des circuits guidés

EagleRider met son savoir-faire au service de votre voyage. Nous nous chargeons de toute l'organisation de votre excursion et fournissons tout l'équipement nécessaire vous permettant de profiter pleinement du paysage, de faire de nouvelles rencontres et d'imaginer votre prochain voyage au sein de notre compagnie.

Confirmation de Location et dépôt de garantie par Carte de Crédit

En signant le Contrat de Location ainsi que le formulaire de Dépôt de Garantie, vous acceptez les termes et conditions des dits contrats exécutoires vous liant à EagleRider. Assurez vous de les lire attentivement. Sans ces documents, dûment signés, EagleRider ne pourra accepter votre participation.

RÉSERVATION ET DÉPÔT DE GARANTIE

Au moment de la réservation, un acompte de 20% est nécessaire pour toute réservation excédant $500 et toute réservation effectuée plus de 30 jours avant la date de récupération de la moto. Le solde restant devra être payé dans son intégralité dans les 30 jours avant la date de récupération de la moto. Dans les autres cas de figure, le paiement complet est requis sous 30 jours avant la date de récupération de la moto. En cliquant sur “Réserver” lors de votre déconnexion et en signant le formulaire d’autorisation bancaire, vous autorisez EagleRider à débiter votre carte de crédit 30 jours avant la date de récupération des motos. Vous autorisez également EagleRider à réitérer toute transaction sur votre ou vos cardes n’ayant pas été honorée.

Si vous souhaitez régler le solde restant pus tôt ou avec un moyen de paiement diffèrent, merci de nous contacter par téléphone et de prendre vos dispositions avant la date d'exigibilité du solde telle qu’indiquée sur votre page de confirmation et votre email de confirmation. Si, en cas de paiement par virement bancaire ou chèque, le solde restant n’est pas reçu sous les 30 jours avant la récupération de la moto, EagleRider se réserve le droit d’annuler la location et des frais d’annulation vous seront facturés.

Décharge de Responsabilité et de Renonciation

Chaque participant au circuit EagleRider est tenu d'accepter et de signer un Contrat de Location ainsi qu'un formulaire libération et renonciation, et ce, avant le début de l'excursion. EagleRider sera dans l'obligation de refuser tout participant qui n'aurait pas ces documents dûment remplis. Ces formulaires peuvent être fournis à votre demande par l'un de nos agents.

Bagage

EagleRider n'assume aucune responsabilité en cas de perte, dommage ou retard dans la livraison des bagages des participants. Une assurance bagages est recommandée.

Annulation et Remboursement

A reservation may be cancelled up to 45 or more days prior to the pick-up date with no charge. 50% of the total booking will be applied towards cancellation fee if the booking is canceled between 44 - 31 days from pickup time. 100% of the booking will be applied towards cancellation fee if the booking is cancelled within 30 days from pickup time or if the customer does not show up. Refunds, if applicable, will be issued in a form of store credit that can be redeemed within 1 year from the date it was issued.

Please note: A $25 admin fee will be applied to a reservation that is modified between 30 - 11 days before pick-up time.
Store credits can only be applied at locations within the same country as the original booking.

Annulation du circuit

Dans l'éventualité d'une annulation les clients en seront immédiatement informés et pourront choisir entre deux solutions, opter pour la formule circuit individuel (location de motos et hôtels) ou payer un supplément afin d'intégrer un groupe plus restreint. Si les clients refusent de payer ce supplément, alors EagleRider remboursera le paiement intégralement, ce qui mettra un terme à toute réclamation. EagleRider ne peut être tenu pour responsable quant aux suppléments ou aux pertes inhérents à une annulation pour manque de participants. Ceci inclut mais ne se limite pas au coût des billets d'avions payés en avance, aux frais de réservations de chambre d'hôtel ou encore de location de voiture. Il peut arriver que, pour une raison indépendante de notre volonté le circuit soit annulé, reporté ou avancé, que l'itinéraire soit modifié de même que le choix des hôtels, les guides touristiques etc). Dans ce cas, nous n'assumons aucune responsabilité quant aux pertes économiques engendrées par ces modifications. Si le voyage est annulé avant la date prévue du début de l'excursion alors le prix du circuit vous sera intégralement remboursé. EagleRider recommande que vous optiez pour une assurance voyage, santé et accident adéquate ainsi qu’une assurance annulation de voyage.

Non-respect des lois de la circulation et/ou Réglementation des voyages en groupe.

Si les lois de la circulation ou les réglementations des circuits en groupe ne sont pas respectées EagleRider sera dans l'obligation de résilier le contrat en cours et la moto sera immobilisée. Les burnout sont formellement interdits.

Conditions de Location

  • de 21 ans ou plus
  • permis de moto valide opérateur
  • minimum d'un an d'expérience de conduite sur motos de grosse cylindrée
  • Principales cartes de crédit est nécessaire

Guides

Détendez vous et suivez vos guides. Assurez vous d'écouter attentivement les instructions qu'ils vous donneront en début de circuit. Les guides doivent adapter le voyage pour ceux qui ont le moins d'expérience dans le groupe. Il est difficile de répondre aux besoins de chacun mais vous aurez aussi l'occasion d'acquérir plus d'indépendance lors de vos excursions.

Modifications du calendrier/planning

Les circuits guidés fonctionnent sur une base saisonnière où les conditions météorologiques peuvent modifier la structure même de l'itinéraire prévu. Les itinéraires ainsi que les hôtels et restaurants seront ajustés en conséquence. p>

Conditions Météorologiques 

EagleRider fait tout pour planifier ses itinéraires à une période de l'année où les conditions météorologiques sont les plus favorables. Cependant, de nombreux circuits sont prévus dans dans zones où le temps peut très vite changer et ce, de manière significative. EagleRider ne peut être tenu pour responsable d'éventuelles mauvaises conditions climatiques, aussi aucun remboursement ne sera effectué pour de telles raisons.

COUVERTURE SANS FRANCHISE

Toutes les couvertures vol et dégâts ainsi que les assurances de responsabilités civiles sont soumises aux termes et conditions du contrat de location et ne couvrent pas les blessures, dégâts et bien personnels suite à un usage illégal de la moto tel que la conduite sous l’influence de drogues ou d’alcool. Un rapport de police sera effectué pour tout dégâts ou accident. Tout dégâts sur une moto de location qui n’est pas accompagné d’un rapport de police seront considérés à la charge du locataire.

Assurance

EagleRider recommande que vous optiez pour une assurance voyage, santé et accident adéquate ainsi qu’une assurance annulation de voyage. EagleRider propose actuellement des décharges pour vol et dégâts, ainsi qu’une assurance de responsabilité civile supplémentaire.

Transferts gratuits

Le transfert entre l’hôtel d’arrivée et de départ jusqu’à l’agence EagleRider est inclus dans tous les tours guidés. Des exceptions peuvent s’appliquer pour certaines destinations.

Livraison

Des frais supplémentaires seront à pourvoir dans le cas ou vous souhaiteriez emprunter votre moto à un autre endroit que celui prévu par EagleRider. Les tarifs pour la livraison d'une moto peuvent être communiqués sur demande.

Restitution

Des frais supplémentaires seront à pourvoir dans le cas ou vous souhaiteriez déposer votre moto à un autre endroit que celui prévu par EagleRider. Les tarifs pour la livraison d'une moto peuvent être communiqués sur demande.

Casques (inclus)

Les casques sont inclus pour chaque location de moto et de circuit organisé. Cependant pour des raisons de confort et de style, les clients sont encouragés à apporter leur propre casques. Ces derniers peuvent également être achetés dans l'une de nos nombreuses agences de location EagleRider.

Services de Stockage

EagleRider met gratuitement à la disposition de ses clients des rangements pour les bagages et autres objets de valeur, mais décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.

Huile et carburant

Les frais d’essence et d’huile sont inclus pour chacun des jours du circuit guidé. Cependant, EagleRider se réserve le droit de facturer un frais supplémentaire si le prix de l’essence excède de manière signifiante le prix moyen d’un gallon au moment de l’impression.

Réservations

Réservation peut être faite par:

  • FAX:310-536-6770
  • TEL:310-536-6777
  • E-MAIL:tours@eaglerider.com
  • INTERNET:www.eaglerider.com

TOUTES LES RESERVATIONS SONT SUR UNE BASE dE DEMANDE. Réservation doit être confirmée PAR DÉPARTEMENT VISITE GUIDÉE EagleRider.

PAYEMENT PAR CARTE DE CREDIT OU VIREMENT BANCAIRE

Le payement de l’acompte de $1000 peut être effectué avec les cartes de crédit suivantes, VISA, Master Card, American Express, Discover ou Diners Club. Votre solde peut aussi être payé par virement bancaire. Dans ce cas la, le solde doit être versé sur le compte d’EagleRider 65 jours avant le début de votre tour.

PAYEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE

ALL wire transfer fees are to be paid by customer.

  • Company Name: JC Bromac Corp. dba EagleRider
  • Bank Name: PNC Bank N.A.
  • Bank Address: East Brunswick, NJ
  • Telephone: 800-762-9473
  • Tax ID: 33-0525238
  • Domestic Routing Number: 031207607
  • ACH Routing Number: 031207607
  • Account Number: 8026310353
  • SWIFT Code: PNCCUS33

Please send a payment notification email to ar@eaglerider.com to ensure proper application of funds before or at the time of payment.

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