왕복 투어를 하시는 고객님에 한해서, 저희 Eagle Rider 사무실에 고객님의 짐과 여행 가방을 맡기실 수 있습니다. 편도 투어를 하시는 고객님은 짐을 맡기실 수 없는 점 양지바랍니다.

If you secure your rental with a credit/debit card, we will charge the security deposit on the day you pick up your rental vehicle. Your security deposit might be held by your bank for up to 45 days. After that, it will be automatically released in full unless we charge any damages, traffic violations or any other necessary charges against it.

If you lose your rental motorcycle key, expect to pay for its replacement. Lost key fee varies per motorcycle model (approximately $200 USD - $300 USD per key).

All store credits expire 1 year after they are issued.

Store credits are used once per payment. Payments are made once during booking, and can be made multiple times afterwards.

Store credits can only be used by and for the individual it was given to.

투어취소 투어 45일 전 취소할 경우 스토어 크레딧으로 전액환불이 되며 44-31일 전에 취소할 경우 50% 취소비용이 발생되어 나머지금액만 스트어 크래딧으로 환불됩니다. 투어 시작전 30일 안에 취소시 전체금액이 취소비용으로 부과됩니다. 케이스 바이 케이스로 캔슬이 진행될 수도 있습니다.

투어 예약을 하시는 시점에 미화 20%의 보증금을 신용카드로 결제하게 됩니다. (바이크 한대 당 금액입니다.)

일반적으로 호텔 예약이 확정될 시에 투어 잔액을 입금해 주셔야 합니다. 경우에 따라서는, 지불 날짜 등의 계획을 협의할 수도 있습니다. 상세한 사항은 예약 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

자가투어(Self Drive) 투어의 경우 날씨 변수는 고려되지 않습니다. EagleRider는 좋지 않은 날씨 상태에 대한 책임을 지지 않게 됩니다. 그러한 날씨 변수에 따른 환불 조치는 이뤄지지 않음을 참조하시기 바랍니다.

고객님이 바이크를 빌리는 주(State)에서 의무적으로 요구하는 최소 수준의 보험에 가입하게 됩니다. (?)이것은 상대방과 상대차량에 대한 배상을 해줘야 하는 사고의 경우만을 보장하는 대인대물 보험에 가입하게 됩니다. EagleRider는 도난 보험, 파손 보험을 제공합니다. 이 보험들은, 모터사이클에 손상이 발생하였을 경우, 고객이 져야 할 보상 책임의 한도가 설정돼 있습니다. 또한 상대방 부상, 사망, 차량 손상에 대한 보험 적용을 해 주는 대인대물 보험을 제공합니다.

안타깝게도 바이크 선택은 필시 보장되는 사항은 아니며, 이는 통제 불가능한 몇가지 요인들에 의해서 그렇습니다. 다수의 저희 라이더들께서는 최초로 선택하신 바이크를 받게 되시지만, 예약하는 순간에는 두가지의 바이크를 선택하도록 하고 있습니다.

만약 바이크가 고장나는 경우에는 바이크 대여지점에 전화를 걸어 도움을 요청해야 합니다. 당신이 바이크를 대여한 대여지점은 해결책을 마련함으로써 당신을 길 위로 되돌아갈 수 있게 할 책임이 있습니다. 지점에서는 가까운 EagleRide 지점이나 정비소로 바이크를 가져오도록 요청할 수 있습니다.; 또는 정비팀을 파견하여 도움을 줍니다.; 또는 바이크를 교체해 드립니다. 결국 해결책은 당신이 바이크를 대여한 대여지점에서 마련하게 됩니다.

Our (회사 이름)의 자가 운전 투어는, bike 대여, 호텔 숙박, 여행 경로 제안까지 책임지는 패키지 상품입니다. 저희 Self Drive Tours 홈페이지를 방문하시면, 투어에 포함되는 서비스의 전 목록을 확인하실 수 있습니다.

저희 자가운전(Self Drive) 투어에는 일반적으로 아침 식사가 포함되어 있지 않으며, 특정한 호텔에서는 방으로 아침 식사를 제공할 것입니다. 아침 식사 포함 여부는 호텔이 확정된 이후에 알게 됩니다.

아니오, 항공 요금은 제공하지 않습니다.

네, 물론입니다! 저희 자가운전(Self Drive) 투어의 장점 중의 하나가 고객 맞춤형 서비스가 가능하다는 것입니다.: 기존 투어를 변형하셔도 되고, 저희 예약 센터에서 고객 성향에 맞춘 투어를 새롭게 만들어 드릴 수도 있습니다.

저희 자가운전(Self Drive) 투어는 미리 정해져 있는 출발일자가 없으며, 고객님은 저희 지점들이 근무를 하는 어느 요일에라도 투어를 시작하실 수 있습니다.

당신의 투어가 시작되기 전에, 예약 가능 여부에 따라서 당신의 호텔과 여행 일정을 바꾸는 것을 고려할 수 있습니다. 만약 변경이 가능하게 될 시, 추가 요금을 부과할 수도 있습니다. 그러나, 안타깝게도, 투어에 참가하는 중에는 호텔 변경은 불가능합니다. 당신의 호텔들은 미리 예약이 되어 있는 상태이고, 투어가 시작된 후에는 호텔을 변경하는 것은 불가능하게 됩니다.

네. 투어의 시작 또는 끝에 여행 일정을 쉽게 추가할 수 있습니다.

a. 저희가 제공하는 호텔 숙박은 예약 가능한 방이 있는 기준으로 진행이 되기 때문에, 예약이 확정 후에 정확히 어느 호텔에 묵게 되는지 알 수 있습니다. 하지만 저희가 주로 이용하는 호텔은 3성급이며, 모터사이클 운전자들이 이용하기 편리한 곳입니다. 저희가 그동안 이용한 호텔은, 베스트 웨스턴(Best Western), 홀리데이인(Holiday Inn), 그리고 퀄리티인&수트(Quality Inn&Suites)가 있습니다. b. 또한 저희는 지역에 따라서는 더 높은 성급의 숙소에 대해서는 추가 요금을 요구할 수도 있습니다. 작은 마을들은 3성급의 숙소를 보유한 경우가 대부분이기 때문에, 이보다 높은 성급의 호텔을 예약하는 것은 불가할 수 있습니다. 일반적으로 더 높은 성급의 숙소는 로스앤젤레스(LA), 라스베가스(Las Vegas), 샌프란시스코(San Francisco) 등과 같은 대도시에서 예약 가능합니다.

불가합니다. 자가운전 투어에 참여하시려면, 반드시 유효 기간이 남아 있고, 면허 효력이 유지되는 모터사이클 면허증을 보유하셔야 합니다.

다음과 같은 조건이 충족될 시, 자가운전 투어에 참여하실 수 있습니다. 1) 운전자는 21세 이상이어야 함. 2) 운전자는 모터사이클 면허가 있어야 함. (유효기간이 남아 있고, 면허 효력이 유지되고 있어야 함.) 3) 운전자는 사용 가능한 신용카드가 있어야 함.

자가운전 투어의 경우엔, 저희 EagleRider에서 바이크, 호텔 숙박, 이동 경로를 제공드립니다. 그리고 바이크 대여는, 그 이름에서도 확인하실 수 있듯이, 저희 EagleRider에서 바이크 대여만 해 드리게 됩니다. 기타 호텔 숙박 및 이동 경로는 고객님 개인이 책임지시게 됩니다.

자가운전 투어와 EagleRider 가이드 투어간 주요 차이점은 지원되는 서비스의 차이에 있습니다. 가이드 투어는, 출발일자가 정해져 있고, 단체로 바이크 이동을 하게 됩니다. (10~15개 바이크, 20~25명 수준) 항공 여정이 정해져 있고, 가이드가 함께 하며, 짐을 운반하는 차가 지원됩니다. 반면에 자가운전 투어는 소수 또는 개인이 그룹이 되며, 일별 이동 경로를 좀 더 유동적으로 변경할 수 있습니다. 조금 더 독립적이고, 자유로운 분위기에서 성취감을 얻으실 수 있습니다.

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