No. Resort fees are NOT covered by EagleRider and must be paid for by the client at the time of check-in.

いいえ、航空券の手配は行っておりません。

朝食は一般にセルフドライブツアーには含まれていませんが、ホテルによっては無料の朝食サービスを行ってるところもあります。ただし、ホテルの予約確認が済むまで、無料の朝食サービスがあるかどうかはわかりかねます。

予約時にバイク1台につき20%ドル(米ドル)がお客様のクレジットカードにチャージされます。

セルフドライブツアーに参加するためには、以下の条件を満たすことが必要です。 i.運転者は21歳以上でなければなりません。 ii.運転者は有効で制限事項の付帯していない二輪免許を所有していることが必要です。 iii.運転者は有効なクレジットカードを所有していることが必要です。

申し訳ありませんが、ご参加いただけません。セルフドライブツアーで運転するためには有効で制限事項のない二輪免許が必要です。

バイクのレンタルには、バイクをレンタルいただいた州で規定される最低限の保険が含まれます。ただし、この保険は物品損害や人身損害に対す第三者からのクレームから運転者を保護するだけのものです。イーグルライダーでは、盗難損害時に責任が免除される保険と自賠償保険の補強保険を用意しています。後者は第三者からのクレームから運転者を守るものです。

セルフドライブツアーの出発日は事前に決定されていないので、当社のレンタルバイクオフィスが営業している日であればいつでも出発できます。

はい、ツアー開始前でも終了後でも、追加の宿泊は簡単に予約できます。

ツアー開始前であれば、空き室状況次第でホテルや旅程を変更することは可能です。ただし、変更した場合には追加手数料が加算されます。いったんツアーを開始した後でホテルを変更することはできかねますのでご了承ください。ホテルは事前に予約確認されているので、ツアーが開始された後でホテルを変更することはできません。

はい!セルフドライブツアーのメリットのひとつは、自由にカスタマイズできることです。既存のツアーに手を加えられるのはもちろん、当社の予約係員のお手伝いでカスタムツアーを作成することができます。

a.ツアーに使用するホテルは空き室状況に左右されるため、予約が確認されるまで実際にどのホテルになるかはわかりません。一般に当社がツアーに使用するホテルは3つ星クラスの二輪車に便利な施設があるホテルです。これまでに使用されたホテルには、Best Western、Holiday Inn、Quality Inn & Suitesなどがあります。 b.地域によってはこれより上の等級のホテルをご要望いただくこともできますが、別途追加料金が加算されます。小さな町では、3つ星クラスのホテルしかなく、それより上の等級のホテルに変更することが不可能な場合があります。一般に、ロサンゼルス、ラスベガス、サンフランシスコなどの大都市ではより高級なホテルを予約することができます。

往復ツアーでは、イーグルライダーのオフィスにスーツケースをお預けいただくことができます。片道ツアーの場合は、スーツケースはお預かりできません。

当社の力が及ばない要因もあるため、必ず第一希望のバイクをご利用いただける保証はありません。ただし、第一希望のバイクをご利用いただけるの場合がほとんどです。念のために、ご予約時に必ず第二希望のバイクもお尋ねすることになっています。

Yes, there is.

For reservations under $500 USD, all charges must be paid for at the time of booking.

Reservations over $500 USD are required to pay a minimum deposit of 20% at the time of booking. All remaining balances must be paid in full within 30 days from the day that your reservation starts (pick-up date) and are collected automatically on the dates listed on the checkout page.

If your pick-up date is less than 30 days from the booking date, the final balance will be collected automatically at midnight on the same card used at the time of booking.

For a group booking that is paid by one credit or debit card, EagleRider will charge the remaining group balance to the same card used for payment at the time of booking. If you would like to pay the remaining balance earlier or with a different payment method, please call and make arrangements before the remaining balance due date.

 

Store credits can only be used by and for the individual it was given to.

Store credits are used once per payment. Payments are made once during booking, and can be made multiple times afterwards.

Please note: Store credits can only be applied at locations within the same country as the original booking.

No, you can't. Since the store credit is owned by an individual and non-transferable, store credit payment option is not available for group booking.

All store credits expire 1 year after they are issued.

If you secure your rental with a credit/debit card, we will charge the security deposit on the day you pick up your rental vehicle. Your security deposit might be held by your bank for up to 45 days. After that, it will be automatically released in full unless we charge any damages, traffic violations or any other necessary charges against it.

In the event that you need to cancel outside of 45 days then you will receive everything back in the form of store credit. Canceling between 44-31 out from your tour start date will have a %50 cancellation fee and the remainder will be put into store credit. Canceling within 30 days would forfeit everything as a cancellation fee. Cancellations can be addressed on a case-by-case basis as well.

セルフドライブツアーでは天候は保証されていません。バイク走行に適さない天候や快適な走行ができない天候でも、イーグルライダーは責任を負いかねます。どのような天候条件でも返金はできかねますのでご了承ください。

バイクの故障時はバイクを受け取りされたオフィスにご連絡ください。受け取り先のオフィスが責任を持って解決策を立て、お客様のツーリングが続行できるようにお手伝いいたします。解決策には、最寄りのイーグルライダーの営業所や修理店にバイクをお持ちいただくこと、あるいは救援チームを派遣すること、バイクを交換することなどが含まれます。ご利用のバイクをピックアップいただいたイーグルライダーのオフィスが最善策を講じます。

If you lose your rental motorcycle key, expect to pay for its replacement. Lost key fee varies per motorcycle model and can be up to $500 USD per key.

セルフドライブツアーには、レンタルバイクとホテルが含まれ、旅程の提案もご希望であれば用意します。バイクをレンタルするだけの場合は、イーグルライダーはレンタル用のバイクを貸し出すだけで、ホテルの手配や旅程の作成はお客様ご自身が行います。

イーグルライダーのガイド付きツアーとセルフドライブツアーの一番の違いはサポートの仕組みです。ガイド付きツアーは大きなグループ(10~15台のバイク、20~25名の参加者)で決められた日に出発し、ツアーガイドに率いられて指定の旅程をまわり、ラゲッジ運搬/サポートの車が伴走します。セルフドライブツアーはそれよりも小さな個人のグループで、旅程も柔軟で、自由で独立した旅が楽しめます。

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