في حال حدوث أي عطل في الدراجة أثناء الرحلة، عليك الاتصال بأحد مواقع الشركة لاسترداد الدراجة وتقديم يد العون، ومن شأن موقع استلام الدراجة أن يجد حلًا للعطل وتسليمك الدراجة لاستكمال رحلتك، وقد يُطلب منك أن تذهب بالدراجة إلى أقرب موقع "لإيجل رايد" لتصليح الدراجة، حيث سيرسلون فريق لتقديم يد العون أو تغيير الدراجة. وفي النهاية، يرجع القرار إلى موقع استلام الدراجة الخاص بك.

No, you can't. Since the store credit is owned by an individual and non-transferable, store credit payment option is not available for group booking.

If you secure your rental with a credit/debit card, we will charge the security deposit on the day you pick up your rental vehicle. Your security deposit might be held by your bank for up to 45 days. After that, it will be automatically released in full unless we charge any damages, traffic violations or any other necessary charges against it.

If you lose your rental motorcycle key, expect to pay for its replacement. Lost key fee varies per motorcycle model (approximately $200 USD - $300 USD per key).

All store credits expire 1 year after they are issued.

Store credits are used once per payment. Payments are made once during booking, and can be made multiple times afterwards.

Please note: Store credits can only be applied at locations within the same country as the original booking.

Store credits can only be used by and for the individual it was given to.

In the event that you need to cancel outside of 45 days then you will receive everything back in the form of store credit. Cancelling between 44-31 out from your tour start date will have a %50 cancellation fee and the remainder will be put into store credit. Cancelling inside of 30 days would forfeit everything as a cancellation fee. Cancellations can be addressed on a case by case basis as well.

عندما تقوم بحجز رحلتك، ستقوم بدفع 20% كوديعة تأمين، على كل دراجة بخارية، وسيتم تحميلها على بطاقتك الإئتمانية.

عادًة، يٌطلب منك تسديد الجزء المتبقي عندما يتم حجز الفندق. وفي بعض الحالات، نقوم وضع خطة للتسديد. يرجى الرجوع إلى وكيل الحجز الخاص بك لمعرفة المزيد من التفاصيل.

لا يمكننا ضمان الأحوال الجوية لهؤلاء الذين سيقومون برحلة قيادة ذاتية. فإن "إيجل رايدر" ليست مسئولة عن سوء الأحوال الجوية، ولن تقوم برد تكاليف الرحلة في حال حدوث أي سوء في الأحوال الجوية.

سيكون هناك الأحد الأدنى من التأمين الإلزمي المنصوص عليه من قبل الدولة لتأجير الدراجات، ومن شأنه حماية المستأجر ضد أي إدعاء من جانب المالك في حالة إلحاق الضرر بالممتلكات والإصابات. توفر "إيجل رايدر" الحماية ضد الأضرار في حالة الاصتطدام أو السرقة، مما يقلل من حجم مسئوليتك في حال حدوث أي ضرر للدراجة، فضلًا عن أن الشركة توفر تأمين آخر مكمل للمسئولية، من شأنه حماية السائق ضد أي إدعاء من جانب الطرف الثالث.

بكل آسف، لا يمكننا أن نضمن لك الحصول على خيارك الأول عند تأجير الدراجات، وذلك نتيجة للعديد من العوامل الخارجة عن سيطرتنا، ففي أغلب الأحيان، يحصل المستأجرون على الدراجة التي لها أولوية الخيار بالنسبة لهم، ولكن على الرغم من ذلك نطلب منهم اختيار اثنان من أنواع الدراجات المفضلة لديهم.

رحلاتنا الذاتية تتضمن تأجير الدراجة، وإقامة الفندق، وإقتراحات للطريق. قم بزيارة صفحة الرحلات الذاتية على الموقع لتتعرف على كل ما تتضمنه ولاتتضمنه الرحلاا لذاتية.

إذا كانت رحلتك ذهاب وعودة، فيمكنك وضع أمتعتك في مكتب "إيجل رايدر". أما إذا كانت الرحلة ذهاب فقط، فلا يمكنك تخزين أمتعتك في مكتبنا.

عادًة، لا تتضمن رحلات القيادة الذاتية وجبات الإفطار، إلا أن بعض الفنادق قد تقدم خدمة وجبة الإفطار في الغرفة. ولا يمكننا التأكد من هذا إلا عندما نتلقى تأكيدًا من الفندق يفيد بذلك.

نعم، هذا الخيار متاح، إذا أن من أحد المزايا المتاحة ضمن رحلات القيادة الذاتية هي أنها قابلة لإعادة التنظيم وفقًا لما يناسبك. كما أن وكلاء الحجز العاملين لدينا يساعدونك في ذلك.

ليس هناك أي مواعيد محددة لبدء رحلات القيادة الذاتية، ونحن نرحب بك لتبدأ رحلتك في أي يوم من أيام الأسبوع، وكافة مواقعنا تكون مفتوحة للعمل.

قبل بداية الرحلة، قد يمكننا تغيير الفندق أو خط سير الرحلة وذلك حسب الخيارات المتاحة. وإذا تمكنا من التغيير، قد يكون هناك ضريبة إضافية. ولكن بكل آسف لا يمكننا تغيير الفندق أثناء الرحلة. إذ أن الفنادق الخاصة بك يتم حجزها مقدمًا، وفور بدء الرحلة سيكون غير ممكن تغيير الفنادق.

نعم، يمكننا بسهولة إضافة أيام على بداية أو نهاية الرحلة.

يتم حجز الفنادق حسب التوافر، ولا يتم التأكد من الفندق إلا عند تأكيد الحجز،. إلا أننا عادة ما نتعاقد مع فنادق 3 نجوم، ومناسبة للدراجات النارية، ومن الفنادق التي كنا نتعامل معها Best Western, Holiday Inn, and Quality Inn & Suites.كما يمكننا أن نطلي فندق ذو نجوم أعلى بتكاليف إضافية وحسب الموقع. إلا أن المدن الصغيرة غالباً ما توفر فنادق 3 نجوم فقط. غالباً يم يمكن ذلك في المدن الكبيرة فقط كلوس أنجيلوس، ولاس فيجاس وسان فرانسيسكو غيرها.

للأسف لا يمكنك ذلك، من أجل القيادة بالرحلات الذاتية يجب أن يكون لديك رخصة قيادة دراجات نارية سارية.

للإشتراك في رحلة ذاتية يجب: أن يكون عمر السائق 21 عاماً أو أكثر، أن يكون لديك رخصة قيادة دراجات نارية سارية ، كما يجب أن يكون بحوزة السائق بطاقة إئتمان فعالة.

نقوم بايجل رايدر بتوفير الدراجة، والفنادق، وإقتراحات الطرق بالرحلات الذاتية، أما بتأجير الدراجة فنحن غير مسؤولين عن أي آخر سوى الدراجة.

الفرق الرئيس بين الرحلة المنظمة والذاتية هو هيكل الدعم، فالرحلات المنظمة بها تواريخ مغادرة محددة، ومجموعات كبيرة العدد (10-15 دراجة، 20-25 شخص) بالإضافة إلى جدول ثابت للرحلة. أما الرحلات الذاتية فتكون مجموعات أقل ومرنة أكثر بالإضافة إلى طرق يوم بيوم، وغالباً ما يكوت بها حرية، واستقلالية، وانجاز أكثر.

Loading...