Para tours auto-guiados com valores acima de U$1.000,00 e com reservas feitas com mais de 60 dias antes da data de início do tour, um depósito mínimo de 20% é requerido na data da reserva. O restante desse valor deverá ser pago em uma só parcela pelo menos 60 dias antes da data de início do tour.

Infelizmente os odelos escolhidos não são garantidos devido a fatores fora de nosso controle. A maioria dos nossos pilotos recebem a sua primeira escolha de bicicleta no entanto, no momento da reserva exigimos duas escolhas a serem fornecidas.

A moto virá com o nível mínimo obrigatório de seguro exigido pelo Estado. Isso só irá proteger o piloto contra reivindicações feitas por terceiros por danos materiais e ferimentos. EagleRider oferece um seguro Theft & Damage Waiver (Roubo e Danos) que limita a sua responsabilidade em caso de danos ao veículo, bem como Seguro de Responsabilidade Suplementar, que protege o condutor contra as reivindicações feitas por um terceiro.

Em nossos Self Drive Tours não garantimos condições meteorológicas. A EagleRider não pode ser responsabilizada por quaisquer condições meteorológicas desagradáveis ​​e não adequados. Nenhum reembolso será concedido para tais condições.

Normalmente o valor total do tour deve ser pago assim que seus hotéis estiverem com a reserva garantida. Em certos casos, podemos criar um plano de pagamento. Consulte o seu agente de reserva para mais detalhes.

No ato da reserva deve há um valor de 20% de depósito de segurança, por moto, debitado em seu cartão de crédito.

No caso de você precisar cancelar o tour tentaremos restituir o máximo do custo possível no entanto, não é garantido. Normalmente, se você cancelar 30 dias ou mais antes de sua data de início do tour, nós podemos reembolsar o valor total. Se você cancelar dentro do período de 30, é menos provável que o montante total seja reembolsado. Os cancelamentos são abordados numa base caso-a-caso.

Store credits can only be used by and for the individual it was given to.

Store credits are used once per payment. Payments are made once during booking, and can be made multiple times afterwards.

All store credits expire 1 year after they are issued.

If you lose your rental motorcycle key, expect to pay for its replacement. Lost key fee varies per motorcycle model (approximately $200 USD - $300 USD per key).

Em caso de avaria da motocicleta você deve chamar o seu local de retirada da moto para obter assistência. Seu local de retirada será responsável pela criação de uma solução para você voltar para a estrada. Isso pode incluir a pedir-lhe para trazer a moto para uma loja da EagleRider local ou oficina de reparação nas proximidades; enviando uma equipe para prestar assistência; ou substituir a moto. Em última análise, cabe a seu local de retirada oferecer uma solução.

Para quem participa de tours onde a moto é devolvida no mesmo local onde foi retirada, temos um local para armazenamento de bagagens.

Geralmente o café da manhã não é incluído nos tours Self Drive, mas alguns hotéis incuem café da manhã junto no valor da diária. Nós saberemos quais hotéis incluirão café, somente após a confirmaçao da reserva.

A principal diferença entre os tours guiado e Self Drive Tours é a estrutura de apoio. Os tours Guiados são com datas de partida fixas, os passeios são em grandes grupos (10-15 bicicletas, 20-25 pessoas) ao longo de um percurso pré-definido, liderados por um guia turístico pilotando na frente do grupo, e uma van de apoio levando bagagem, água e suprimentos médicos. Self-Drive Tours são para grupos menores ou viagens individuais, e eles são muito mais flexíveis no decorrer do dia, muitas vezes permitindo uma maior sensação de liberdade, independência e realização.

No Self Drive Tour inclui sua moto, hotéis e sugestões de rotas que são organizadas pela EagleRider. Como o próprio nome indica, apenas a locação da moto, os roteiros e hotéis deverão ser organizados pelo próprio cliente.

Para participar de um de nossos Self Drive Tour você precisa: i. Ser maior de 21 anos. ii. Ter carteira de motorista válida, categoria "A" iii. Ter um cartão de crédito internacional válido.

Infelizmente não, para que você participe de um tour é necessário ter a carteira de motorista para motocicletas, Cat "A"

Os hotéis que usamos são contabilizados com base na disponibilidade e não saberemos exatamente o hotel até que será confirmado. Contudo, os hotéis que normalmente usamos são de 3 estrelas, e gerlmente utilizados por motociclistas. Exemplos de hotéis que usamos são Best Western, Holiday Inn, Quality Inn & Suites, Marriott. Também pode-se solicitar hotéis mais luxuosos por um custo adicional, dependendo da localização. As cidades pequenas, muitas vezes só têm a classificação 3 e reservar um hotel de maior estrela pode não ser possível. Normalmente os hotéis mais luxuosos podem ser reservados nas cidades maiores, como Los Angeles, Las Vegas, San Francisco, etc

Sim, facilmente podemos adicionar noites no início e final do seu tour.

Antes de iniciar o seu passeio é possível mudar seus hotéis e itinerário dependendo da disponibilidade. Se formos capazes de fazer uma mudança, uma sobretaxa pode ser aplicada. Infelizmente uma vez que o tour já tenha iniciado não será possível efetuar mudanças já que os hotéis já estão pre reservados e pagos.

Nossos Self Drive Tours não tem nenhuma data de partida prá definida e você poderá iniciar o seu passeio em qualquer dia da semana.

Sim! Uma das vantagens de um Self Drive Tour é que ele é totalmente customizável: você é bem vindo para fazer alterações em qualquer um de nossos tours existentes, e nossos agentes de reservas podem ajudá-lo a criar seu próprio tour customizado.

Não, não trabalhamos com venda de passagens.

If you secure your rental with a credit/debit card, we will charge the security deposit on the day you pick up your rental vehicle. Your security deposit might be held by your bank for up to 45 days. After that, it will be automatically released in full unless we charge any damages, traffic violations or any other necessary charges against it.

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