Perguntas Frequentes

Existem quatro maneiras de fazer seu dinheiro render mais com a EagleRider:

1. Planeje sua viagem para datas fora de nossos períodos de pico, que normalmente são agosto e setembro. O clima nos EUA em julho é igual ao de agosto, e a mesma lógica se aplica ao mês de setembro e grande parte de outubro. Confira nosso calendário de tarifas reduzidas na nossa página e encontre a época perfeita para viajar.
2. Traga seus amigos — Grupos de 3 ou mais viajantes ganham um desconto de 10% nos aluguéis e 5% nos tours em vários meses do ano
3. Prolongue sua viagem — Nosso preço é configurado para lhe oferecer mais vantagens quanto mais tempo você viaja
4. Pacote & Economia — Monte um pacote incluindo a locação de sua moto e estadias em nossos hotéis parceiros e economize de 10 a 30%

Você também pode encontrar nossas mais recentes promoções em nossa Ofertas página .

Aceitamos uma carteira de motorista de seu país de origem válida e com a categoria apropriada ou autorização para pilotar motocicletas ou equivalentes à motocicleta que você está alugando. Atenção: leis estaduais se aplicam ao seu veículo alugado e seu uso.

Quando buscar a moto de localidades nos Estados Unidos:

Carteiras emitidas nos Estados Unidos:

· Veículos de duas rodas: Motocicletas

o Todos os 50 estados requerem algum tipo de aprovação na sua carteira de motorista que seja equivalente à motocicleta que você está alugando.

· Três rodas: Triciclos

o Pode ser necessária uma permissão para veículo de três rodas

Eis alguns exemplos de licenças alternativas que aceitamos:

Licenças emitidas na União Europeia (Alemanha, Itália, França, Reino Unido, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República de Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letônia Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha e Suécia):

· A1/A2 – Permite alugar scooters.

· A – permite alugar motocicletas ou scooters.

· B1 – Permite alugar veículos de três rodas.

Licenças emitidas no Canadá:

· Designação Classe 6: Para todas as províncias, exceto Ontário

o Ontário

§ Classe M1: Permite alugar motocicletas e scooters durante o dia com limite máximo de 80km/h em estradas limitadas. Por favor veja aqui para mais detalhes.

§ Classe M2: Permite alugar motocicletas.

§ Class M: Permite alugar motocicletas ou scooters.

§ Classe M Condição M: Permite alugar veículos de três rodas.

Licenças emitidas na Austrália:

· R-Date – Permite pilotar scooters.

· R – Permite pilotar motocicletas ou scooters.

Licenças emitidas no Brasil:

· Categoria A – designação em sua carteira de motorista para pilotar qualquer motocicleta ou scooter.

Permissão internacional para dirigir, ou PID (não obrigatórias para a EagleRider):

· Apesar de não serem obrigatórias, recomendamos que todos os visitantes com carteira de motorista numa língua estrangeira obtenham uma PID.

· Se sua carteira estiver legível, iremos aceita-la.

Dependendo dos estado que emitiu requerimentos a sua licença, talvez uma licença para dirigir motocicleta não seja necessária *. Estados que não exigem uma licença para motocicleta para dirigir Slingshot: Alabama, Arizona, Califórnia, Connecticut, Delaware, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Louisiana, Maryland, Minnesota, Nevada, New Hampshire, Nova Jersey, Carolina do Norte, Dakota do Norte, Ohio, Pensilvânia, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington. Para estes estados, uma licença para dirigir veículos é suficiente para dirigir o Slingshot.

Clientes internacionais – Por favor sigam as leis de onde a sua carteira de motorista foi emitida com relação à licença pra dirigir triciclos.

ATENÇÃO: Leis e regulamentações estão sujeitas a mudanças. Por favor confirme a informação dada com as suas autoridades locais.

visite a nossa página referente a Requerimentos da Carteira de Motorista Para maiores informações.

Isso irá depender dos requerimentos do estado que emitiu a sua licença, talvez uma licença para dirigir um triciclo seja necessária para dirigir um Can-Am Spyder*. Os estados da California, Nevada, e South Carolina não requerem uma licença para dirigir triciclos e uma licença para dirigir veículos é suficiente para alugar o Can-Am Spyder. Para maiores informações por favor use a ferramenta Requerimentos de Licença para Can-Am onde você encontrará informações relevantes sobre os requerimentos do seu estado.
ATENÇÃO: Leis e regulamentações estão sujeitas a mudanças. Por favor confirme a informação dada com as suas autoridades locais. Por favor visite a nossa página referente a Requerimentos da Carteira de Motorista para maiores informações.

Yes, EagleRider provides group booking discounts for both motorcycle and tour reservations.

For Motorcycle-Only Reservations:

• Groups of 3 or more motorcycles receive a 10% discount.
• Groups of 6 or more motorcycles enjoy a 20% discount.

For Tour Reservations:

• Groups of 4 or more motorcycles receive a 5% discount.

The group booking discount is automatically applied during the checkout process. Simply ensure that your reservation meets the specified group size criteria to enjoy the savings.

The group booking discount cannot be combined with other promotions or discounts.

Unfortunately, the group booking discount cannot be applied retroactively. It is only applicable at the time of booking.

Sim, há um depósito de reserva para aluguel. Se a sua reserva de aluguel totalizar mais de $500 USD e for feita mais de 30 dias antes da data de retirada, é necessário um depósito mínimo de 20% no momento da reserva. O saldo restante deve ser pago integralmente pelo menos 30 dias antes da data de retirada.

Observe:

• Para reservas abaixo de 500 USD, o pagamento integral é exigido no momento da reserva.
• Para reservas de grupo pagas com um único cartão de crédito ou débito, a EagleRider cobrará o saldo restante do grupo no mesmo cartão usado para o pagamento no momento da reserva. Se preferir quitar o saldo restante antes ou com um método de pagamento diferente, por favor, ligue e faça os arranjos antes da data de vencimento do saldo restante.

Ela cobre completamente os danos e parcialmente o roubo. O locatário paga $0 por ocorrência de dano e até $1.000 por ocorrência de roubo. Consulte nossa página de Isenção de Danos e Seguro para mais detalhes.

Ela cobre parcialmente danos e roubo. O locatário paga U$2.000, em caso de dano e até U$5.000, em caso de roubo. Por favor leia os Termos & Condições para obter mais detalhes.

O Seguro de Responsabilidade Civil protege o locatário e o passageiro com cobertura de terceiros. Atualmente oferecemos apenas Seguro de Responsabilidade Suplementar que cobre até U$300.000

Sim, a EagleRider oferece proteção adicional para Quadriciclos (ATVs) por U$25, por dia. Por favor selecione esta opção na retirada do seu veículo

Embora incentivemos os clientes a devolverem as motocicletas de aluguel durante o horário comercial regular para encerrar o contrato de aluguel sem problemas e evitar possíveis encargos adicionais, entendemos que podem surgir circunstâncias.

Esteja ciente de que, se a motocicleta for devolvida após o horário comercial da locadora, você será responsável pela motocicleta até que ela seja verificada de maneira satisfatória pela locadora. Essa responsabilidade persiste mesmo que o processo de verificação ocorra no próximo dia útil. É recomendável entrar em contato com a locadora com antecedência se você planeja devolver a motocicleta após o horário comercial para garantir um processo tranquilo.

Se você devolver a motocicleta alugada tarde, geralmente há um período de tolerância de 59 minutos. No entanto, se a motocicleta for devolvida após esse período de tolerância, será aplicada uma taxa de atraso de $25 por hora. Caso a taxa de atraso ultrapasse o custo diário do aluguel, você será cobrado por um dia adicional de aluguel.

É importante observar que se a motocicleta for devolvida após o horário comercial do local de aluguel, você será responsável pela motocicleta até que ela seja registrada de maneira satisfatória pelo local de aluguel, mesmo que o processo de registro ocorra no próximo dia útil.

Se você receberá um reembolso ao cancelar depende de quando você cancela. Aqui estão os detalhes para diferentes tipos de reservas:

1. Reservas de Motocicletas:

   • Consulte a Política de Cancelamento e Reembolso de Aluguel para obter mais detalhes.

2. Reservas de Excursões Guiadas:

   • Consulte a Política de Cancelamento e Reembolso de Excursões Guiadas para obter mais detalhes.

3. Reservas de Excursões Autoguiadas:

   • Consulte a Política de Cancelamento e Reembolso de Excursões Autoguiadas para obter mais detalhes.

Certifique-se de revisar as políticas respectivas com base no tipo de sua reserva para entender claramente o processo de cancelamento e reembolso.

Atualmente, não fornecemos sistemas de comunicação bidirecional. No entanto, capacetes com alto-falantes e microfones estão disponíveis em locais de aluguel selecionados. Para confirmar a disponibilidade, por favor, verifique com o local de retirada.

Muitas locadoras da EagleRider oferecem motocicletas equipadas com alforjes/caixas laterais e encosto para passageiro. Esses recursos estão disponíveis em modelos populares como Electra Glide, Street Glide, Road Glide, Heritage Softail e Honda Goldwing.

Certos modelos de motocicleta, como BMW R 1250 GS, BMW R 1250 RT, Yamaha Tenere 1200 e Yamaha Tenere 700, vêm com caixas laterais.

Esteja ciente de que a disponibilidade desses recursos pode variar, então confirme com o local de retirada do aluguel para obter as informações mais atualizadas.

A maioria de nossas lojas oferece jaquetas de tecido e couro para alugar. Também temos uma grande seleção de jaquetas para compra.

A EagleRider não oferece translado do aeroporto ou reembolso de despesas com táxis do aeroporto ou para o aeroporto.

While we cannot guarantee the availability of a specific color for our motorcycles, we strive to accommodate customer preferences to the best of our ability. Our team will make every effort to provide the requested color, subject to availability and the current inventory of our rental fleet.

Sim. Depois de concluir o seu rápido check-in na nossa estação de aluguel, um dos membros da nossa equipe fornecerá uma orientação abrangente do seu aluguel de motos EagleRider. A orientação vai incluir uma inspeção de dano e inspeção de segurança, bem como instruções detalhadas sobre recursos, partida e desligamento do motor, localização de freios, piscas, piscas de emergência, operações do estéreo, alforjes, procedimentos de trava de disco e cabo, localização e armazenamento do registro da motocicleta, e muito mais. Não deixe de fazer todas as perguntas que precisa fazer para se sentir 100% confortável e confiante com sua moto antes de iniciar sua jornada.

*** Observação: É obrigatório um boletim de ocorrência para todos os danos ou acidentes. Todos os danos à motocicleta alugada sem boletim de ocorrência serão considerados responsabilidade do locatário.

Apenas para motocross:

O locatário paga até U$2.000 a título de franquia por ocorrência de dano e paga o valor de varejo em cheio do veículo alugado e acessórios roubados por ocorrência de roubo. É necessário um depósito de segurança de U$2.000 no momento da coleta.

Se nenhum seguro for comprador, o locatário paga o valor cheio de varejo de TODOS os danos por ocorrência de dano, e o valor cheio de varejo do veículo alugado e acessórios roubados por ocorrência de roubo. É necessário um depósito de segurança de U$5.000 na coleta.

Dependendo do tipo de seguro que você escolher, um depósito de segurança de U$100 a U$5.000 será solicitado quando você buscar sua motocicleta. O depósito caução será deduzido ao saldo disponível no cartão de crédito. Seu depósito de segurança pode ser retido por seu banco por até 45 dias. Depois disso, ele será liberado automaticamente e integralmente, a não ser que cobremos taxas por danos, infrações de trânsito ou qualquer outras cobranças necessárias.

In the event that you need to cancel your motorcycle reservation:

• If the cancellation occurs more than 31 days before the pickup date, you will receive a full refund in the form of store credit.
• Cancellations made between 21-30 days before the pickup date will incur a 30% cancellation fee, with the remaining amount issued as store credit.
• Cancellations made between 11-20 days before the pickup date will incur a 60% cancellation fee, with the remaining amount issued as store credit.
• No refunds will be provided for cancellations made within 10 days of the pickup date.

For further details, please refer to our Cancellation and Refunds Policy.

A disponibilidade de opções de entrega de motocicletas varia de acordo com o local de aluguel. Por favor, entre em contato com o Departamento de Reservas Globais da EagleRider pelo número +1 (888) 900-9901 (nos EUA) ou com o local de retirada para obter informações detalhadas sobre preços. Os serviços de entrega têm um custo adicional, que depende de fatores como o número de motos, localização, estação do ano ou outros fatores.

É permitido um piloto adicional sem nenhum custo adicional. A idade mínima para um piloto adicional é de 21 anos e é necessário uma carteira de motorista para motocicleta na validade.

Você deve ter pelo menos 21 anos para alugar uma motocicleta com a EagleRider. Não há limite de idade para os passageiros. No entanto, o passageiro deve ser capaz de alcançar os pedais de passageiros ou assoalho da moto.

Na maioria de nossas locações EagleRider, capacetes semi-integrais aprovados pelo DOT são oferecidos gratuitamente para ambos os condutores e passageiros. No entanto, observe que algumas locações podem não oferecer capacetes semi-integrais, então verifique com o local de retirada para confirmação.

Capacetes semi-integrais para condutores e passageiros são fornecidos gratuitamente com o aluguel da sua motocicleta.

Além disso, a maioria das locações EagleRider apresenta showrooms de equipamentos e acessórios para motocicletas com uma ampla variedade dos estilos mais recentes. Desde capacetes e luvas até chaps, jaquetas e óculos de pilotagem, temos tudo o que você precisa para uma viagem fantástica. Para viajantes internacionais, aproveite as taxas de câmbio favoráveis comprando todos os seus novos equipamentos em uma locação EagleRider. Prepare-se e pilote com confiança!

Sim, todos os endereços da EagleRider oferecem uma área de armazenamento para bagagens. Alguns locais ainda oferecem a um custo adicional o serviço de envio de bagagem para aqueles que irão devolver a motocicleta em local diferente da retirada.

A EagleRider é a única locadora de motocicletas e empresa de tours nos Estados Unidos que oferece locação só de ida em todas as nossas mais de 60 localidades. Algumas restrições podem ser aplicadas para pilotos que desejam cruzar a fronteira de países em viagens só de ida. Para alugueis só de uma perna entre nossas localidades internacionais, por favor entre em contato com nosso Departamento de Reservas Globais no número +1 888-900-9901

No raro caso de um pneu furado, a sua segurança é a nossa prioridade. Primeiramente, certifique-se de que a sua motocicleta está estacionada com segurança no acostamento da estrada se não conseguir parar numa área mais segura. Em seguida, afaste-se o máximo possível do tráfego enquanto espera por assistência.

Todas as localizações de aluguel da EagleRider nos Estados Unidos e Canadá oferecem um número gratuito de Assistência Rodoviária no +1 (800) 234-1353, que você pode ligar para obter ajuda. Os custos de reparo e reboque dependem de se você adquiriu cobertura de seguro quando pegou inicialmente a motocicleta.

Recomendamos enfaticamente a compra da Proteção VIP-ZERO contra Roubo e Danos no balcão de aluguel (ou durante o processo de reserva), pois ela cobre os custos de reparo de pneus furados e reboque (até $100 por ocorrência). Para mais detalhes, visite o Seguro de Aluguel de Motocicletas da EagleRider. Sua segurança e tranquilidade são as nossas principais prioridades.

Todas as motocicletas EagleRider são entregues com o tanque cheio de combustível no início do seu aluguel, e devem ser devolvidas com o tanque cheio de combustível também. Se a sua moto for devolvida com menos de um tanque cheio, será cobrada uma taxa de reabastecimento. A fim de economizar tempo e oferecer comodidade para o cliente, a EagleRider oferece uma opção de combustível pré-pago que pode ser adquirida durante o processo de reserva ou no nosso balcão de aluguel no momento da retirada.

A Harley-Davidson® Street Glide®, Electra Glide®, Road Glide® e os Triciclos Harley Trikes possuem saída de energia. Para os outros modelos, se você locar um GPS conosco em seu pacote, nossos técnicos o ligarão direto na bateria.

As taxas de locação são baseadas em períodos de 24 horas. Se você pegar a moto às 10:00, deverá devolve-la até às 10:00 do dia combinado. A EagleRider oferece descontos para locações de 7 dias ou mais. Nós também oferecemos excelentes taxas para grupos.

Reservations over $500 USD are eligible to pay a minimum deposit of 20% at the time of booking. All remaining balances must be paid in full within 30 days from the day that your reservation starts (pick-up date) and are collected automatically on the dates listed on the Review & Book page. Otherwise, full payment is required at the time of booking.

Os horários de operação de nossas locações de aluguel variam e dependem das estações. Para obter informações precisas e atualizadas, recomendamos verificar os horários específicos para a sua locação de aluguel preferida.

Como encontrar os horários específicos da localização:

1. Visite a página Locadoras.
2. Selecione sua locação de aluguel preferida na lista.
3. Uma vez na página específica da locação, encontre a seção "Localização e Horários".
4. Nesta seção, você encontrará informações detalhadas sobre os horários de operação da locação de aluguel selecionada.

Precisa de mais assistência?

• Ligue para o Departamento de Reservas Global:
  • Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, sinta-se à vontade para ligar para o nosso Departamento de Reservas Global pelo número +1 888-900-9901 ou +1 310-321-3180.

Nos esforçamos para fornecer informações precisas e convenientes para tornar a sua experiência de aluguel tranquila. Lembre-se de que os horários podem variar, portanto, é sempre melhor verificar os detalhes específicos para a sua locação escolhida em nosso site ou entrando em contato com nosso departamento de reservas.

Todas as localizações de aluguel da EagleRider nos Estados Unidos e no Canadá fornecem um número gratuito de telefone para emergências 24 horas por dia no +1 (800) 234-1353, que você pode ligar para obter assistência. Nossa equipe fará os arranjos necessários para rebocar a motocicleta até a localização ou oficina de reparos mais próxima da EagleRider, para ajudar você a voltar à estrada o mais rápido possível. Para a melhor cobertura, recomendamos enfaticamente optar pelo VIP-ZERO Isenção de Roubo e Danos. Para informações detalhadas sobre opções de cobertura, visite a página de .

Algumas motocicletas oferecem travas com chaves. A Harley Davidson Electra Glide, Harley Davidson Road King Standard, Harley Davidson Street Glide, Honda Gold Wing, Honda ST 1300 e a Indian Chieftan incluem travas com chaves, mas os outros modelos não. Independentemente de seus alforjes e outras áreas de armazenamento trancarem ou não, a EagleRider sempre recomenda que você não deixe objetos de valor ou outros itens armazenados em sua moto durante a noite ou quando você estiver longe da motocicleta por longos períodos.

A Política EagleRider para cruzar fronteiras internacionais com sua motocicleta alugada varia de país para país. É sempre melhor entrar em contato com nosso Departamento de Reservas Globais ou o local no qual você está alugando para obter detalhes sobre requerimentos, limitações ou restrições para cruzar fronteiras internacionais com motocicletas alugadas EagleRider. O menor número de restrições para atravessar fronteiras internacionais estão sempre em um Tour Guiado aprovado ou operado pela EagleRider. Para uma lista completa de tours internacionais oferecidos pela EagleRider e nossos parceiros de turismo, entre em contato com nosso Departamento de Tours.

Sim! A maioria dos endereços da EagleRider oferecem unidades TomTom ou GPS Garmin para alugar. Se você quiser nossa ajuda no planejamento da sua viagem, os Especialistas GPS Route EagleRider podem pré-programar o seu percurso ou inserir uma de nossas rotas de tours na sua unidade de GPS por um pequeno custo adicional.

Todas as locações EagleRider incluem um capacetemodelo aberto "coquinho" aprovado pelo DOT como cortesia para condutor e passageiro. Muitos locais também alugam modelos 3/4 ou fechados como cortesia, sujeitos a disponibilidade no momento da retirada. Todas as motos para aluguel também vêm equipadas com uma trava de cabo e bloqueio de freio a disco para maior segurança. Todos os modelos mais populares para tours são equipados com alforjes para armazenamento, mas os tamanhos variam de acordo com a marca e o modelo. A maioria das localizações EagleRider dispõe para compra malas de armazenamento adicionais que se encaixam nas costas do assento. Todos as localidades EagleRider oferecem serviço gratuito de armazenamento de bagagem . Um serviço de envio de bagagem para locações de viagens só de ida também está disponível em muitos locais.

É necessário usar jaqueta, óculos adequados e roupas de proteção para operar o veículo. Evidentemente, fique à vontade para trazer seu próprio capacete e jaqueta. Recomendamos o uso de couros protetores, luvas, calça jeans ou de couro, e botas resistentes. A maioria de nossos pontos têm mais equipamentos de proteção à venda.

A EagleRider oferece taxas incríveis em milhares de hotéis, pousadas e Bed & Breakfasts, incluindo algumas acomodações históricas. Nós também oferecemos mais de 9.000 das atrações mais populares, tais como passeios de helicóptero, ingressos para shows, city tours, taxas de entrada para Parques Nacionais, e muito, muito mais.

Créditos da loja só podem ser usados por e para o indivíduo que os recebeu.

Créditos da loja podem ser usados uma vez por pagamento. Pagamentos são feitos uma vez durante a reserva e podem ser feitos diversas vezes depois.

Todos os créditos na loja vencem 1 ano a partir da data de emissão.

A cobertura de assistência rodoviária oferece reboque e assistência rodoviária por um fornecedor aprovado pela EagleRider no caso de sua moto parar de funcionar.

Se você tiver comprador nossa cobertura de assistência rodoviária, sua moto parar de funcionar e você precisar de reboque emergencial (em até 48 quilômetros da ocorrência), entrega de até 7,5 litros de combustível, ou serviços de recarga de bateria (chupeta), ligue para 800-234-1353 para que tais serviços sejam cobertos.

Ao comprar a Cobertura de Assistência Rodoviária, vamos isentar o custo de qualquer reboque ou assistência rodoviária aprovado. Esses serviços são cobertos apenas enquanto durar seu contrato de locação e terminam na data e hora registradas em seu contrato nos campos “Data/Hora de Vencimento”.

Se você não tiver adquirido a cobertura e precisar de serviços rodoviários, pode ser cobrado pelos serviços feitos.

Você deve se encaixar nos critérios abaixo:

• Ter de 18 a 20 anos de idade
• Ter habilitação para dirigir motocicletas
• Ter completado o curso Motorcycle Riding Academy (Harley-Davidson® Authorized Training Program) ou o curso Motorcycle Safety Foundation® (MSF)
• Disponível para alugar motocicletas até 500cc
• APENAS localidades nos EUA

Em 49 dos 50 estados, pilotar no corredor é ilegal, com exceção da Califórnia.

Se você perder a chave da moto que alugou, deverá pagar por sua substituição. A taxa para chaves perdidas varia por modelo de motocicleta (up to U$500 por chave).

Veículos fora-de-estrada não são legais em ruas, e será necessário um trailer(s) para tira-lo das instalações. Veículos fora-de-estrada são: Yamaha® WR250, WR250F, WR450F, Honda® CRF250L, and Kawasaki KRL® 650.

Por favor, esteja ciente de que as condições climáticas são imprevisíveis e não garantidas. A EagleRider não pode ser responsabilizada por condições climáticas desfavoráveis ou inseguras. Infelizmente, não serão emitidos reembolsos devido a tais condições. No entanto, entendemos o inconveniente e estamos comprometidos em encontrar uma solução caso a caso, dependendo dos tipos de reserva. Sua segurança e satisfação são nossas principais prioridades, então entre em contato conosco para obter mais assistência.

Para reservas apenas de motocicleta: Entre em contato com o local de retirada do aluguel. Você pode encontrar essas informações no e-mail de confirmação da reserva ou envie um e-mail para rent@eaglerider.com.

Para reservas de passeios guiados: Ligue para +1 (310) 321-3176 (se estiver nos EUA), +1 (888) 850-8135 (se estiver fora dos EUA) ou envie um e-mail para tours@eaglerider.com.

Para reservas de passeios auto-guiados: Ligue para +1 (310) 321-3176 (se estiver nos EUA), +1 (888) 850-8135 (se estiver fora dos EUA) ou envie um e-mail para tours@eaglerider.com.

A taxa de alta temporada (Peak Season Surcharge) é uma cobrança variável que se aplica em algumas localidades durante períodos de alta demanda, geralmente em maio, junho, agosto e setembro.

Esta taxa cobre uma parte dos custos relacionados ao direito de fazer negócios em locais específicos da EagleRider.

Trailers e sweeper vans estão disponíveis para locação nas seguintes locadoras EagleRider: Los Angeles, São Francisco, Palm Springs, Las Vegas, Denver, Miami, Orlando, e Chicago. Sistema de montagens para equipamentos RAM estão disponíveis para venda na seção de mercadorias dessas locadoras.

Sim, todas as locadoras estão abertas para atendimento sem hora marcada durante seus respectivos horários comercias

Algumas localidades de aluguel da EagleRider estão situadas dentro de concessionárias Harley-Davidson, o que significa que operam em conjunto com os horários da concessionária. Como resultado, seus horários operacionais estão alinhados com os horários da concessionária Harley-Davidson.

Para informações precisas sobre uma localidade específica de aluguel da EagleRider, por favor, visite nossa página de Locais e escolha a sua localidade de aluguel preferida. Uma vez na página da localidade de aluguel, role para baixo até a seção "Localização e Horários" para verificar os horários operacionais atuais.

Certainly! You have the option to use your own motorcycle insurance. We recommend confirming with your insurance company to ensure coverage for rental motorcycles. However, please be aware that for certain rented motorcycles, a security deposit (credit card authorization) of $5000 USD will be required at the time of pickup. This deposit will be promptly released upon the return of the motorcycle without any damages.

Additionally, we provide the option to purchase additional insurance coverage for added peace of mind. For detailed information, please visit our Insurance Coverage page.

A sobretaxa do evento é uma taxa para cobrir parte dos custos de envio e das perdas de aluguel durante o período de envio para levar as motocicletas até o local do evento, para que nossos pilotos possam aproveitar o evento.

You're welcome to bring your children along as passengers. However, it's important to ensure their safety and comfort during the ride. To ride as a passenger, your child's feet must be able to rest flat on the foot pegs, not just on tiptoe. This ensures a secure and enjoyable experience for both you and your little ones. So, gear up for a family adventure, and let the journey begin with safety in mind!

Embora não adicionemos um câmbio no calcanhar e pedais de apoio para estrada às nossas motocicletas para aluguel, podemos adicionar encostos para passageiros a modelos específicos, como Harley-Davidson Electra Glide, Street Glide, Road Glide e Heritage Softail. Para confirmar a disponibilidade desses complementos, por favor, consulte o local de retirada do aluguel.

Roupas de chuva podem ser compradas na maioria das nossas lojas, mas não as alugamos.

If you've made a spelling mistake in the primary rider's name, please contact us, and we'll assist you with the correction.

However, if you wish to change the primary rider's name to a different one, we are unable to accommodate this request. However, you can still add an additional rider during online check-in or by informing the counter agent that you wish to do so on the day of pick-up. We'll be more than happy to assist you in adding an additional rider to your reservation.

No momento a EagleRider não oferece sidecars.

Sim, você pode conduzir uma motocicleta nos Estados Unidos com uma carteira de motorista internacional, contanto que seja válida para motocicletas. Para obter detalhes adicionais, por favor, visite a página Requisitos de Licença para Aluguel de Motocicletas.

No, you can't. Since the store credit is owned by an individual and non-transferable, store credit payment option is not available for group booking.

1. Go to the Sign In page and click on the "Forgot Password" link.
2. Enter the email address associated with your EagleRider account and click the "Send Reset Link" button.
3. You will receive an email with a Reset Password link.
4. Click on the Reset Password link in your email, enter your new password, and save the changes.
5. You may be asked to log in with the new password.

If you’re not receiving the email to reset your password, it could be due to one of these issues:

• The email may have gone to your Junk/Spam folder; please check there.
• You initially signed up for your EagleRider account using Google, Facebook, or Apple. In this case, you need to log in using the "Login with Google/Facebook" or "Apple" option and enter your account password. If you forgot your Google, Facebook, or Apple password, you will need to reset it on their respective websites.
• You are using an email tied to a deactivated account. If you deactivated your account less than 30 days ago, contact Customer Support to recover your account. Once your account is recovered, try resetting the password through the "Forgot Password" link. If you deactivated your account more than 30 days ago, unfortunately, your account is permanently deleted. You will need to create a new account using a new email address.
• You might be in an area with a weak internet connection. Try again from a location with a stronger internet connection.

Changing your email address (on the web)

• After logging in, click on your name (or the person icon) in the top right corner to open the dropdown menu.
• Select Account.
• Select Account Settings.
• Click the "Edit" button in the Legal Name section.
• Enter a new email address for your account and click "Update Profile" to save the changes.
• Verify the change through the email we’ll send you.

Changing your email address (on the app)

• After logging in, tap "Account" on the bottom of the screen.
• Tap "Personal Information".
• Tap the "Edit" button next to the Legal Name section.
• Enter a new email address for your account and tap "Update Profile" to save the changes.
• Verify the change through the email we’ll send you.

Note: If you encounter any issues changing your account email, please contact us. Do not delete account or create a new account for a different email address.

Deleting your account will immediately remove your access to both eaglerider.com and eagleshare.com, meaning you will no longer be able to log in.

Before deleting your account, ensure there are no outstanding reservations, store credit, membership credits, or rewards tied to your account.

If you are an EagleShare host, you will lose access to your bike listings and bookings.

If you accidentally delete your account, please contact our support line within 30 days of submitting the deletion request. After 30 days, your account will be permanently deleted and cannot be recovered.

Para participar numa Excursão Autoguiada ou Guiada, deve cumprir os seguintes requisitos:

• O condutor deve ter 21 anos de idade ou mais.
• O condutor deve possuir uma carta de condução de motociclos válida e sem restrições.
• O condutor deve ter um cartão de crédito válido.

As nossas Excursões Autoguiadas são itinerários de viagem organizados e especializados, concebidos com base nos mais de 30 anos de experiência na indústria por motociclistas apaixonados. Incluem o aluguer da mota, alojamento em hotéis, sugestões de rotas e a nossa App de Guia Turístico Móvel. Consulte a nossa página de Excursões Autoguiadas para ver a lista completa das nossas excursões mais populares.

As nossas Excursões Autoguiadas não têm datas de partida definidas, permitindo flexibilidade no planeamento da sua próxima aventura de mota, podendo iniciar a excursão em qualquer dia da semana, desde que as nossas localizações estejam abertas ao público.

As nossas Excursões Autoguiadas incluem normalmente hotéis de 2,5 a 3 estrelas adequados para motociclistas, como Best Western, Holiday Inn e Quality Inn & Suites. A lista exata dos hotéis será confirmada no momento da reserva, consoante a disponibilidade. O pequeno-almoço geralmente não está incluído, embora alguns hotéis possam oferecer um pequeno-almoço continental.

A maioria dos participantes nas excursões opta por combinar uma das nossas opções de Isenção por Roubo e Danos com as opções de Seguro de Responsabilidade Suplementar, para uma tranquilidade máxima. É sempre recomendável perguntar ao seu Especialista de Excursões da EAGLERIDER qual a cobertura que recomenda durante o simples processo de reserva.

Sim. Para Excursões Autoguiadas com um custo total superior a 500 USD e reservadas com mais de 30 dias de antecedência em relação à data de levantamento, é obrigatório um depósito mínimo de 20% no momento da reserva. O saldo restante deve ser pago na totalidade até 30 dias antes da data de levantamento. Em alternativa, se a reserva for efetuada dentro dos 30 dias anteriores à data de levantamento, é exigido o pagamento total no momento da reserva.

Nota:

• Para reservas inferiores a 500 USD, é exigido o pagamento total no momento da reserva.
• Para reservas de grupo pagas com um único cartão de crédito ou débito, a EAGLERIDER cobrará o saldo restante do grupo no mesmo cartão utilizado para o pagamento no momento da reserva. Se preferir liquidar o saldo restante mais cedo ou com outro método de pagamento, por favor contacte o nosso Especialista de Excursões da EAGLERIDER e defina as opções de pagamento antes da data limite para pagamento do saldo.

As condições climáticas são imprevisíveis, e a EagleRider não pode garantir condições ideais para nossas Excursões Autoguiadas. Consequentemente, não podemos ser responsabilizados por qualquer clima desagradável ou inadequado que possa surgir. Infelizmente, reembolsos não são fornecidos em tais casos. Para obter assistência adicional, entre em contato conosco em:

• Nos EUA: +1 (888) 850-8135
• Fora dos EUA: +1 (310) 321-3176
• E-mail: tours@eaglerider.com

Para participar nas nossas Excursões Guiadas, deve cumprir os seguintes requisitos:

• O condutor deve ter 21 anos de idade ou mais.
• O condutor deve possuir uma carta de condução de motociclos válida e sem restrições.
• O condutor deve ter um cartão de crédito válido.

A sua segurança e nível de conforto, especialmente ao conduzir em grupo e com outros participantes, são a nossa prioridade. Recomendamos que tenha, pelo menos, experiência suficiente em conduzir uma mota em curvas sem se sentir nervoso ou apreensivo. Deve sentir-se confortável a conduzir um Modelo de Motocicleta Touring, a circular em grupos de 5 ou mais motas, em autoestradas/estradas rápidas, bem como a atravessar passagens de montanha. Também oferecemos aos participantes a oportunidade de aproveitarem as nossas Tarifas Especiais de Aluguer Pré-Tour, chegando um ou dois dias antes para se habituarem à mota e, ao mesmo tempo, conhecerem a cidade.

A nossa estimativa média de quilometragem diária durante uma Excursão Guiada depende da próxima Experiência de Tour que planeia reservar. Para saber a quilometragem exacta de qualquer tour, por favor visite a nossa página de Excursões.

O alojamento é especialmente importante na Experiência de Excursão Guiada da EAGLERIDER, sendo selecionadas propriedades que cumpram os elevados padrões da EAGLERIDER, com base nos nossos mais de 30 anos de experiência no setor. Escolhemos sempre uma combinação de luxo, história e diversão, com foco em alojamentos que representem a região por onde estamos a viajar. Poderá pernoitar num hotel de 4 estrelas no centro de Chicago numa noite e, na noite seguinte, ficar hospedado num motel histórico da Route 66. Ou poderá passar uma noite num resort na Strip de Las Vegas e, na noite seguinte, num alojamento de montanha nos arredores do Parque Nacional de Yosemite. Se estiver interessado em chegar um ou dois dias mais cedo ou partir um ou dois dias mais tarde, oferecemos opções económicas de noites adicionais (Hotel Pre-Nights e Post-Nights) nas nossas Excursões Guiadas. Pode adicioná-las facilmente durante o processo de reserva online ou com o apoio de um dos nossos Especialistas de Excursões da EAGLERIDER.

O seu Especialista de Excursões da EAGLERIDER irá enviar-lhe uma lista de embalagem sugerida detalhada, com excelentes recomendações adicionais sobre como se preparar para a sua próxima experiência de motociclismo. Receberá também mais informações no seu Pacote de Boas-Vindas, que será enviado por e-mail cerca de 30 dias antes da excursão. A maioria dos motociclistas prefere o conforto e a familiaridade do seu próprio capacete pessoal e opta por trazer o seu. A EAGLERIDER fornece um capacete de meia cobertura para aluguer, tanto para condutores como para passageiros, em todos os alugueres e excursões.

É importante para nós que cada condutor e passageiro tenha equipamento e roupa suficientes para se sentirem confortáveis durante toda a duração da excursão. Permitimos uma mala de grande dimensão e uma mala de cabine por cada condutor e passageiro numa Excursão Guiada. Somos razoavelmente flexíveis nesta política, caso decida fazer algumas compras ao longo do caminho ou se precisar de trazer apenas alguns itens extra para estar no seu melhor à beira da piscina ou durante uma saída à noite pela cidade.

Fornecemos transfers gratuitos entre o hotel da excursão e as nossas localizações de aluguer EAGLERIDER no início e no fim da sua Excursão Guiada. Infelizmente, os aeroportos restringem os transfers privados a táxis, hotéis e empresas de aluguer de automóveis, pelo que não podemos fornecer transfers diretos para o aeroporto.

A maioria dos participantes das excursões opta por combinar uma das nossas opções de Isenção por Roubo e Danos com as opções de Seguro de Responsabilidade Suplementar, para uma tranquilidade máxima. É sempre recomendável perguntar ao seu Especialista de Excursões da EAGLERIDER qual a cobertura que recomenda durante o simples processo de reserva.

Com mais de 30 anos de experiência a liderar excursões, temos a vantagem de saber exatamente quais são os melhores locais para parar para tirar fotografias, visitar atrações, fazer refeições e tudo o que sempre sonhou fazer na sua excursão com a EAGLERIDER.

Sim. Para Excursões Guiadas com um custo total superior a 500 USD e reservadas com mais de 30 dias de antecedência em relação à data de levantamento, é obrigatório um depósito mínimo de 20% no momento da reserva. O saldo restante deve ser pago na totalidade até 30 dias antes da data de levantamento. Em alternativa, se a reserva for efetuada dentro dos 30 dias anteriores à data de levantamento, o pagamento total é exigido no momento da reserva.

Nota:

• Para reservas inferiores a 500 USD, é necessário o pagamento total no momento da reserva.
• Para reservas de grupo pagas com um único cartão de crédito ou débito, a EAGLERIDER cobrará o saldo restante do grupo no mesmo cartão utilizado para o pagamento no momento da reserva. Se preferir liquidar o saldo restante mais cedo ou com outro método de pagamento, por favor contacte o nosso Especialista de Excursões da EAGLERIDER e defina as opções de pagamento antes da data limite para o pagamento do saldo.

Sim, você receberá um e-mail de confirmação inicial com os detalhes da chegada e datas, para que possa planejar sua viagem. Depois disso, você receberá um pacote de boas-vindas com muitas informações 30 dias antes do início do passeio.

Se você precisar cancelar seu tour guiado de motocicleta:

• Se o cancelamento ocorrer com mais de 45 dias de antecedência da data de início do tour, você receberá um reembolso total na forma de crédito na loja.
• Cancelamentos feitos entre 44 e 31 dias antes da data de início do tour incorrerão em uma taxa de cancelamento de 50%, com o valor restante emitido como crédito na loja.
• Cancelar dentro de 30 dias antes da data de início do tour resultará na perda do custo total do tour como taxa de cancelamento.

Também entendemos que as circunstâncias podem variar e que os cancelamentos podem ser tratados caso a caso para uma consideração personalizada. Por favor, consulte a Política de Cancelamento e Reembolso de Tours Guiados para mais detalhes.

A Club EAGLERIDER Membership está disponível exclusivamente para residentes dos Estados Unidos, Canadá, França, Alemanha, Itália, Espanha e Reino Unido que possuam uma carta de condução válida para motociclos ou uma habilitação equivalente para motociclos. No entanto, não é necessário ter carta de motociclo para comprar ou aderir à subscrição, por isso, quer conduzas atualmente ou planeies fazê-lo no futuro, podes ainda assim usufruir de todos os incríveis benefícios que a Club EAGLERIDER tem para oferecer!

Juntar-se ao Club EAGLERIDER é rápido, fácil e está a apenas alguns cliques de distância! Basta clicar no botão "Join Now" na página do Club EagleRider para começar. Tudo o que precisas de fazer é introduzir o teu nome e apelido, endereço de e-mail e uma palavra-passe à tua escolha. Em seguida, no ecrã seguinte, fornece um método de pagamento válido, morada de faturação e alguns dados básicos—e já está! Estás oficialmente a caminho de desbloquear descontos exclusivos em alugueres, vantagens especiais e experiências de condução inesquecíveis.

Os benefícios da tua adesão ao Club EAGLERIDER estão disponíveis em Locais Participantes em todo o mundo! Quer estejas a viajar pelos EUA ou a explorar destinos internacionais, podes aproveitar as tuas vantagens em locais selecionados. Basta visitares a página de Locais para encontrares os pontos elegíveis — é só procurar o logótipo do Club EAGLERIDER ao lado do nome do local. Queres uma forma ainda mais fácil de os encontrar? Usa a opção de filtro para mostrar apenas os locais do Club EAGLERIDER e começa já a planear a tua próxima aventura sem complicações!

Os Créditos de Aluguer, também conhecidos como Créditos de Membro, são a tua chave para alugueres mais acessíveis e flexíveis! Estes créditos podem ser aplicados diretamente ao custo diário da mota alugada, ajudando-te a poupar enquanto desfrutas da conveniência dos nossos veículos premium. Como membro, continuarás a pagar quaisquer sobretaxas, impostos, taxas e extras opcionais como isenção de danos e seguro, mas com os Créditos de Aluguer, reduzirás significativamente os teus custos diretos. Queres saber quantos créditos podes utilizar por dia no teu modelo de mota preferido? Consulta a secção de Disponibilidade e começa hoje mesmo a maximizar as tuas poupanças!

Usar os seus créditos de membro é simples e sem complicações! Veja como:

Inicie sessão na sua Conta de Membro – Verifique o seu Painel de Membro para garantir que tem créditos de aluguer disponíveis.

Faça uma Reserva – Enquanto estiver com sessão iniciada, inicie uma reserva online. Escolha o modelo da mota, adicione extras se desejar e avance para a página de Revisão e Reserva.

Aplique os Seus Créditos – Os seus créditos de membro serão aplicados automaticamente ao custo diário do aluguer na secção Total da Reserva. (Nota: Os créditos não cobrem sobretaxas, impostos, taxas ou extras como aluguer de acessórios, isenção de danos e seguros.).

Confirme a Sua Reserva – Concorde com os Termos e Condições, clique em RESERVAR AGORA, e já está! Um e-mail de confirmação será enviado imediatamente para si.

Sim! Basta iniciar sessão na sua conta de membro e avançar com a reserva, introduzindo o nome da pessoa para quem está a reservar no campo Nome do Condutor. Os seus Créditos de Aluguer serão aplicados automaticamente à reserva. Note que, embora essa pessoa beneficie dos seus créditos, ela não terá direito ao desconto exclusivo de 20% para membros, que se aplica apenas aos alugueres feitos em seu nome.

Os créditos podem ser acumulados por até 18 meses a partir da data em que são recebidos. Após este período, quaisquer créditos não utilizados irão expirar e não poderão ser recuperados nem adicionados novamente à sua conta.

Exemplo:
Se receber um crédito de aluguer hoje, terá até 18 meses para o utilizar. Além disso, pode aplicar este crédito a reservas com até 6 meses de antecedência, desde que a data de devolução esteja dentro do período de validade do crédito mais 6 meses.

Cada subscrição do Club EAGLERIDER tem a duração de 12 meses. A sua subscrição será faturada mensalmente e será renovada automaticamente na data de aniversário, a menos que desative a renovação automática.

Com certeza! Atualizar a sua adesão ao Club EAGLERIDER é rápido e fácil.

Passo 1: Inicie sessão na sua conta em EagleRider.com
Passo 2: Vá a Gerir Adesão na secção A Sua Conta
Passo 3: Clique em ATUALIZAR O SEU PLANO AGORA

Todos os seus créditos de membro existentes serão transferidos automaticamente para o novo plano, juntamente com os respetivos Termos e Condições — para que possa começar de imediato a desfrutar de ainda mais benefícios!

Se cancelar uma reserva feita com créditos de adesão, aplicam-se os termos de cancelamento padrão descritos na nossa política. Além disso, poderá ter direito a receber um crédito na loja equivalente ao valor por crédito de adesão; no entanto, note que todos os créditos de adesão utilizados na reserva serão perdidos.

Exceções:
Em determinadas circunstâncias especiais, poderá ter direito a receber de volta os seus créditos de adesão juntamente com um crédito na loja pelo valor pago. Estas circunstâncias incluem:
✔ Condições meteorológicas severas
✔ Epidemias
✔ Motivos médicos
✔ Obrigações impostas pelo governo (serviço de júri, comparência em tribunal, destacamento militar, etc.)

Para se qualificar para uma exceção, deve fornecer documentação adequada que comprove a sua situação.

EagleRider currently offers only digital gift cards (e-gift cards). However, please note that we have temporarily paused the sale of rental gift cards. If you're interested, we encourage you to explore our Club Membership Gift Card option. Please note that any previously purchased rental gift cards remain valid and can still be redeemed during the booking process. If you need assistance, please don't hesitate to contact us.

Currently, EagleRider only offers gift card amounts in USD. If you decide to purchase the gift card, EagleRider will not be responsible for any foreign transaction fee/exchange fee.

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1. Go to EagleRider.com or EagleShare.com.
2. Select a pickup location and drop-off location.
3. Select a vehicle and insurance/protection/gears (optional)
4. On the Review & Book page, enter email address associated with the gift card.
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EagleRider offers two types of gift cards: Rental & Tours and Club EagleRider Membership. Rental & Tours eGift Cards can be redeemed toward rentals and tours reservations on EagleRider.com and EagleShare.com. Club EagleRider Membership eGift Cards can only be redeemed toward a membership prepaid plan (12-month). Learn more about Club EagleRider Membership Gift Card FAQs here.

Note: Gift cards cannot be used for the purchase of apparel. Rental & Tours gift cards cannot be used for the purchase of Club EagleRider Membership nor to use toward club payment due, or vice versa.

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A Club EagleRider Membership Gift Card is a convenient way to share the thrill of adventure with friends or loved ones. It functions as a 12-month pre-paid subscription to a Club EagleRider membership plan. When you purchase a Club EagleRider Membership Gift Card, the recipient gains instant access to the benefits and experiences that come with the membership.

By default, all Club EagleRider Membership Gift Accounts have auto-renewal disabled. After the initial 12 months, your membership gift account will enter a 30-day grace period. During the 30-day grace period, you have the option to decide whether to renew your membership or let it expire.

If no renewal action is taken within the 30-day grace period, the Membership Gift Account will be automatically canceled, resulting in the termination of all associated benefits and forfeiture of any unused membership credits.

If you wish to continue enjoying the exclusive benefits of the Club EagleRider Membership, simply enable the auto-renewal feature on your Membership Dashboard. Once enabled, you'll transition to the Payment Methods page, where you can add a default credit card to continue the subscription.

Currently, Club EagleRider memberships are limited to residents of the United States, Canada, France, Germany, Italy, and Spain through EagleRider. Unfortunately, memberships cannot be gifted to individuals living in other countries at this time. We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding. Please stay tuned for updates as we explore expanding our membership offerings to additional regions in the future.

All gift cards are non-refundable (except required by law).

1. Begin by completing your account registration process by clicking on the "Complete Account & Receive Gift" button in the email.
2. Enter your new password and click Confirm.
3. Congratulations! You have successfully registered and claimed your subscription gift. Your Club EagleRider Membership is now active!

After completing the account registration and claiming your Club EagleRider Membership subscription gift, navigate to the Membership Dashboard page. Here, you will find details about the membership plan, including its name and associated benefits. Explore the Membership Dashboard to get a comprehensive overview of the perks that come with your gifted membership plan.

Club EagleRider Membership gift subscription is non-transferrable.

Club EagleRider Membership gift card cannot be redeemed for cash.

At the moment, we do not provide the option to modify prepaid memberships. However, if you wish to change your plan, you can create a new account using a different email address and purchase your preferred membership plan. In this case, please be aware that the membership fee will need to be paid using your own credit card.

If you decide to proceed with this option or if you have any questions, feel free to reach out to the Club EagleRider Support Line at +1 888-900-9901 for further assistance. They will be happy to help!

As part of our ongoing efforts to improve our services, we have decided to retire the EagleRider Rewards Program. This allows us to focus on enhancing other benefits and features for our customers.

The program will officially be discontinued on March 3, 2025. After this date, no new points will be issued, and rewards-related features will be phased out.

We are currently evaluating options and will provide further updates soon.

No, there will be no impact on your existing bookings. Reservations paid with Reward Credits and those that include the Rewards Member discount will remain unchanged.

No, the Rewards Member discount will no longer apply to new bookings made on or after March 3, 2025.

Yes, if you have existing Reward Credits, you may continue to apply them to your bookings until they expire.

You will be able to access your rewards history until December 31, 2025. After that, the Rewards section will be removed from your account.

If you have any questions regarding the Rewards Program sunset, please contact our support team.

It's our latest loyalty program that rewards you with points for every qualifying reservation, which can be redeemed for rewards on new reservations. You can also earn birthday and referral rewards! Best of all, it's free to join! Learn more.

Rewards members earn 5 points per $1 spent on qualifying reservations on eaglerider.com. Every 5,000 points earned can be redeemed for a $25 Reward Credit at checkout on qualifying reservations. As a member, you'll also get 5% off the daily rental cost before taxes and fees on qualifying reservations. You'll also get a birthday reward on your special day!
See the full list of benefits here.
Restrictions apply. See Rewards program rules.

To earn points through the EagleRider app or website, log into your account before completing a reservation checkout. You will earn 5 points per $1 spent on qualifying reservations automatically after your reservation is completed and dropped off.

All single motorcycle rental reservations qualify for points and rewards. Groups (2+ motorcycles), tour, wholesale, and agent-assisted reservations do not qualify for points and rewards at this time.

You get to keep all your points as long as you make one qualifying reservation once every 365 days. If you don't, your points balance will expire and reset to zero.

You can log into your account to see how many points and rewards you've earned. View your rewards.

Drivers must be at least 18 and have a valid driving license to operate the vehicle. No guests under the influence can participate.

Guests wishing to operate the vehicle must present a valid driving license on the tour day. International driving licenses are accepted.

Passengers must be at least 56 inches tall.

No, our driving experiences are open to anyone, regardless of their experience behind the wheel of our off-road vehicles. We are happy to accommodate both first-time and experienced riders, so just relax, have fun, and enjoy your drive.

We offer several pickup options from our EagleRider Las Vegas location, specified points on the Las Vegas Strip, or select hotels there. You can generally plan on pick-up being around an hour before the scheduled start of your tour time, and we suggest you also allow the same amount of time for the return. We are located approximately 30 minutes from the Strip, and there may be other pick-ups for your tour.

Yes, but you must first complete your contract at EagleRider Las Vegas, get fitted for helmet, watch safety video, and complete Desert Tortoise Conservation form. If you choose to drive yourself to the meeting point, please note that you must arrive at least 20 minutes before the tour start time to complete the registration process. The guide will not hold the tour for late arrivals.

Walk-ins are accepted based upon availability, but all reservations must be made no less than 4 hours prior to the pick-up time.

Please dress in weather-appropriate clothes that you don’t mind getting dirty. We recommend wearing long pants and closed-toe shoes with good traction, as rocks and cacti may be on the trail. However, during warmer months, shorts and tees are acceptable. Sun protection is highly recommended.

It is advised that you bring sunblock, as the desert sun can cause sunburns. It is recommended that riders wear long pants, long-sleeved shirts, and closed-toe shoes. However, during warmer months, shorts and tees are acceptable. Backpacks can be helpful to stow loose items, sunscreen, sunglasses, and your camera to capture epic moments. Leave jewelry and other valuables at home or with the attendant at the departure camp – do not store wallets or keys in unsecured pockets during the ride!

Two and a half hours with a 30-minute trail and safety orientation. You will get two hours of Off-Road fun!

We currently offer only Off-Road VIP Coverage for $35. We do not offer Insurance.

Absolutely. Since it's a guided off-road tour, not a self-drive excursion, it's essential to remain with your tour guide at all times. It's an integral part of the experience, ensuring your safety and allowing you to fully enjoy the designated routes.

Currently, we do not offer customized off-road tours. However, we encourage you to check back with us later, as this may change in the future.