EagleRider Politique de Confidentialité

Il s'agit de la JC Bromac Corporation («EagleRider") Politique de confidentialité («Politique de confidentialité»). EagleRider est affilié à EagleRider, Inc. et Eagle Voyage Systems, Inc. et EagleRider Finance LLC est une filiale de EagleRider (toutes ces entités ainsi que EagleRider sont désignées collectivement sous le nom de "Groupe EagleRider"). Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité pour le site web eaglerider.com.

Objet de la Politique de Confidentialité

EagleRider prend la protection de vos renseignements personnels très au sérieux (noms, numéros de téléphone, adresse e-mail, et tout autre coordonnées, autrement regroupés sous l'appellation "IIP"). Cette politique de confidentialité énonce les procédures de collecte, d'utilisation et de diffusion de vos IIP pour nos opérations à la fois en ligne et hors ligne. Il vous est également expliqué comment modifier vos IIP et comment refuser de recevoir des publications marketing.

L'un des objectifs de cette Politique de Confidentialité est aussi de vous montrer à quel point EagleRider tient a ses clients en vous offrant les meilleures services et produits, tout en respectant la protection de vos IIP. Notre intention est de vous offrir les meilleures propositions correspondant à vos centres d'intérêts, et ce, par l'intermédiaire d'EagleRider et de ses partenaires.

Cette Politique de Confidentialité est incorporée et fait partie des Termes et Conditions / Conditions Générales, qui régissent le site Internet d'EagleRider, www.eaglerider.com (le "Site Internet").Pour toute question ou pour tout commentaire relatif à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@eaglerider.com.

Qu'est renseignements nominatifs EagleRider Recueille et les méthodes de collecte

Lorsque vous effectuez une réservation, louez un moto ou un autre véhicule, nous avons besoin de recueillir certaines informations vous concernant afin d'améliorer nos services. Les informations demandées dépendent du service en question. Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à:

votre nom
votre adresse e-mail
adresse postale
vos numéros de telephone
votre date de naissance
le mode de paiement que vous utiliserez (numéro de carte de crédit et date d'expiration), justificatif de votre permis de conduire (lieu de délivrance), et vos préférences en terme de véhicules et de dates.

Nous collecterons également des informations quant aux détails de votre réservation tels que:type de véhicule loué, lieu de réservation, lieu et date de retour du dit véhicule, détails de paiement, choix d'assurance, devis de consommation d'essence et de kilométrage, etc.

Des informations supplémentaires vous seront demandées dans les cas d'Offres Spéciales, de réduction des prix, de besoins particuliers, et de location d'équipement optionnel.

Ces informations peuvent être collectées de différentes manières:par téléphone, fax ou email, au comptoir de l'une de nos agences lors de votre inscription, ou encore directement sur notre site internet. Dans ce dernier cas, nous pouvons aussi récupérer des informations sur votre utilisation de notre Site, sur votre compte et sur vos moyens de communication relative à notre site. Certaines données peuvent être recueillies indirectement, par l'intermédiaire d'agences de voyage, d'agrégateurs, de tour-opérateur, d'autres comptes auxquels vous ou votre employeur êtes inscrits ou encore par l'un de nos partenaires.

Vous êtes en droit de ne pas communiquer vos Informations d'Identification Personnelle. Dans ce cas nous ne serions malheureusement pas en mesure de fournir les services correspondants à vos attentes.

 Utilisation et diffusion des Information d'Identification Personnelle

Usage
Votre bien-être est très important pour nous. Chaque client compte, et c'est pourquoi nous croyons aux bénéfices d'une relation durable. Afin de continuer à vous servir du mieux que nous pouvons, voici les différentes manières dont nous pouvons potentiellement utiliser vos IIP:

Pour vous communiquer les différents services et offres disponibles;
Pour faire le nécessaire afin de pourvoir ces services;
Pour nous permettre de développer, gérer, protéger et améliorer notre Site Internet ainsi que nos services;
Pour nous permettre de maintenir et de développer notre logiciel axé sur le service ainsi que tout autre système commercial;
Pour nous permettre, ou permettre à un tiers d'analyser les données entrées sur notre site.

Nous pouvons également utiliser certaines parties de vos IIP comme votre adresse e-mail à des fins diverses. Par exemple, ces informations peuvent servir à traiter et à suivre vos transactions, ou peuvent être utilisées pour vous permettre la réception d'offres provenant de nos partenaires. En visitant notre site internet, les informations peuvent nous servir à déterminer quelles sont les pages que vous visitez le plus, d'où vous venez, et combien de temps vous restez sur une page en particulier ou sur notre site en général.

Nous pouvons faire coïncider les informations que vous nous avez fournie sur vous-même (en ligne et hors ligne) avec celles recueillies auprès de différentes sources et utiliser ces informations. Il est donc nécessaire de partager ces données uniquement avec nos partenaires et fournisseurs qui ont été soigneusement sélectionnés, tels que les sociétés en charge de la gestation des comptes, les utilisateurs fréquents, les programmes de fidélité et tout autre service marketing. Voir ci-dessous, section 'Diffusion des données'. .

Des Donnees
Nous pouvons divulguer vos IIP à des organismes affiliés et non-affiliés comme votre société personnelle, dans le cas, par exemple, où vous utilisez nos services à travers un compte d'entreprise ou un compte commercial;
entités qui fournissent des services en notre nom;
À l'émetteur de votre carte de crédit;
Aux agences d'évaluation de crédit et aux organismes de lutte contre la fraude;
Aux agences de recouvrement de dettes, dans le cas où vous ne parvenez pas à payer les sommes qui nous sont dues;
Aux organisations responsables de la circulation et des infractions de stationnement;
Aux autorités régissant les permis de conduire lorsqu'il est nécessaire de vérifier le respect des critères de sécurité imposés par EagleRider pour les conducteurs qualifiés, ou encore pour vérifier la véracité des informations contenues dans votre licence.
Au gouvernement, aux autorités régulatrices et organismes d'application de la loi où la divulgation de données est requise par la loi, et qui sont nécessaires pour satisfaire les principes de la constitution ou tout autre demande gouvernementale dans le but d'exploiter notre site internet dans les meilleures conditions, ou encore pour protéger ou défendre nos droits ainsi que ceux de nos employés et des utilisateurs de nos services si impliqués dans une activité illégale quelconque, et ce, même sans mandat ou citation à comparaître.

Nous pouvons également divulguer vos informations à nos partenaires, affiliés ou non, pour leur utilisation en notre nom ou pour leurs propres fins commerciales. Par exemple, nos associés, franchisés et affiliés peuvent utiliser vos données pour vous envoyer des informations sur leurs produits, leurs services ou tout autre produits susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez demander l'arrêt de la diffusion de vos IIP à ces services en consultant les méthodes décrites dans cette politique de confidentialité.

Nous pouvons aussi partager vos informations personnelles avec des tiers non-affiliés, tels que des entités fournissant des services pour ou à travers notre site ou pour notre entreprise (par exemple des annonceurs, des services publicitaires, des fournisseurs de contenu, des prestataires de services, des services de traitement de carte de crédit, des sociétés d'hébergement de domaines de messagerie internet et des sociétés de distribution) conformément à notre Politique de Confidentialité. Ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser vos informations personnelles à des fins secondaires.

Il est possible que vos informations personnelles soient communiquées à des tiers à la suite, ou en rapport, avec une vente, une fusion, une consolidation, une modification de contrôle, un transfert d'actifs, un réaménagement ou une liquidation. Pour plus d'informations, consultez la rubrique ci-dessous qui traite des modes de modifications et d'utilisation de vos IIP.

Les franchisés

Certaines agences sont détenues et exploitées par un franchisé indépendant qui n'est pas la propriété d'EagleRider, et qui, de ce fait, n'est pas contrôlé par ce dernier ou par tout autre membre de ce groupe. Chaque franchisé recueille et utilise les IIP à des fins qui leurs sont propres et EagleRider ne maîtrise pas leur utilisation ou leur accessibilité. Le franchisé est le commerçant qui collecte et traite les informations relatives aux cartes de crédit et qui reçoit les paiements associés à la location des véhicules. Ce dernier est soumis aux règles de commerce dictées par le fournisseur de traitement des cartes de crédit sélectionnées. Cette Politique de Confidentialité NE S'APPLIQUE PAS au site internet d'un franchisé. Ils sont seuls responsables du contenu et des méthodes d'identification des destinataires lors de campagnes de communication (e-mail, appels téléphoniques, courriers) et EagleRider ne pourrait être tenu responsable de ces démarches..

Sécurité Internet - Utilisation des Cookies et autres témoins

En utilisant notre Site Internet, certaines de vos données personnelles vont être recueillies. Comme de nombreux sites Web, nous pouvons utiliser des témoins temporaires et/ou persistants ("cookies") ainsi que d'autres moyens de sécurité (pixels espions, GIF invisibles, balises Web, témoins de parcours de navigation) sur notre Site ou sur d'autres plateformes, ou encore lors de communications avec vous à travers une messagerie électronique, dans le but d'améliorer la fonctionnalité de notre Site ainsi que pour rendre les transactions plus facile d'utilisation. Toutes ces technologies peuvent varier, mais dans la plupart des cas nous utilisons les 'cookies' qui sont représentés par un fichier stocké dans notre système informatique, et qui collecte les données relatives à votre utilisation et navigation sur notre Site et qui nous permettent de communiquer plus aisément avec vous. Les cookies nous renseignent sur vos préférences et nous permettent ainsi d'améliorer notre Site Web. Les informations recueillies sont stockées pour créer les profils de nos utilisateurs et ceci nous donnera des indications sur vos destinations préférées, sur l'historique de vos locations, et ceci vous évite de ré-entrer ces mêmes informations à chaque connections. En résumé, ces informations, liées à votre IIP, nous permet de vous proposer certaines offres et d'améliorer nos services ainsi que le contenu de notre Site Internet.

La plupart des cookies expirent après une période de temps prédéfinie. Vous pouvez, cependant, choisir de les supprimer manuellement à tout moment. La plupart des logiciels de navigation acceptent automatiquement les cookies mais vous pouvez changer cette configuration. En refusant les cookies, certaines parties de notre site ne fonctionneront pas ou le chargement de certaines pages s'en trouveront ralenti. Par exemple, vous ne serez pas en mesure de régler vos préférences et/ou vous pourrez rencontrer des difficultés pour effectuer certaines transactions.

Afin d'identifier nos utilisateurs, de réparer les problèmes survenant dans notre serveur, et de promouvoir les services et sites internet de sociétés affiliées à EagleRider nous utilisons des types de technologie qui vont collecter certaines informations. Peuvent être recueillis:votre adresse IP (Internet Protocol) et votre nom de domaine, votre fournisseur d'accès Internet, le type de logiciel de navigation que vous utilisez, le système d'exploitation de votre ordinateur, l'adresse URL qui vous a mené à notre Site et le langage utilisé par votre logiciel de navigation (communément appelé "données de navigation").

Des parties tierces (incluant, mais sans s'y limiter, les fournisseurs de logiciels, les annonceurs, les serveurs publicitaires, les fournisseurs de contenus et les prestataires de services) peuvent utiliser les mêmes méthodes à travers notre Site Internet ou bien celui d'un tiers et, en conséquence, recueillir des données personnelles et des informations sur votre navigation. EagleRider se dégage de toute responsabilité en ce qui concerne la collecte d'informations effectuée par ces tiers. Assurez vous de consulter les termes d'utilisation et les politiques de confidentialité propres à chaque entité.

Il arrive parfois que nous utilisions des tiers pour diffuser nos annonces sur la toile ou sur notre propre site. Dans ce cas, il est possible que certaines informations concernant vos visites sur notre site et votre interaction avec nos produits et services soient collectées par un système dit de balises pixel ou par tout autre technologie dont la norme est reconnue par la plupart des sites internet.

Analytique

Analytics est le processus de suivi des adresses de protocole Internet pour déterminer les pages vues, l'optimisation des moteurs de recherche (le processus d'amélioration de classement dans les résultats des moteurs de recherche dans) et les réponses à AdWords clés choisis par nous. Comme de nombreuses entreprises, nous offrons des outils pour l'utilisateur de suivi sur notre site. Dans le cadre de ce processus, un morceau de Javascript est rendu sur chaque page de notre site web et quand un utilisateur final comme vous charge que la page sur leur navigateur, vous enverra automatiquement une demande au fournisseur de l'extrait (s), qui pourrait permettre audit fournisseur pour identifier votre adresse de protocole Internet. Nous utilisons actuellement Google comme ces fournisseurs, mais, à l'avenir peut utiliser d'autres fournisseurs. Si vous voulez retirer de Google Analytics, s'il vous plaît suivez les procédures décrites à:https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Liens vers d'autres sites Web

Notre site peut contenir des liens ou des références à d'autres sites Web en dehors de notre contrôle, et les politiques de ces sites de la vie privée peut différer de la nôtre. S'il vous plaît être conscient que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et notre politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web. Nous vous conseillons de vérifier les politiques de ces sites de la vie privée avant de divulguer des PII via ces sites.

Encadrement

Parfois, lorsque vous cliquez sur un lien menant vers un autre site web que celui d'EagleRider, et pour vous simplifier la tâche, vous trouverez notre logo ou une petite fenêtre nous représentant. Dans ces cas, vous ne serez plus sur le site web d'EagleRider, mais sur un site internet qui n'est ni détenu ou contrôlé par EagleRider, et qui, en conséquence, n'utilise pas les même pratiques de collecte d'informations. La politique de confidentialité d'un tiers différera de celle d'EagleRider et les informations recueillies seront gérées par le propriétaire du dit site web. Pour vous aider à vous y retrouver, vous pouvez toujours vérifier sur quel site vous naviguez en consultant la barre d'adresse de votre navigateur.

Comment nous protégeons la sécurité des informations personnelles identifiables

EagleRider prend la protection de vos renseignements personnels très au sérieux. Afin de sécuriser vos informations personnelles et de nous assurer qu'elles ne seront pas altérées, partagées à des fins illégales, détruites, ou perdues, nous utilisons des logiciels de protections standards comme les firewalls et les SSL(encryptage Secure Socket Layer).

Malheureusement, la 'securité parfaite' n'existe pas sur Internet, et la confidentialité des données ne peut être garantie à100%. En conséquence, alors que nous nous efforçons de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir que toutes les informations stockées sur notre serveur, ou transmises à ou par un utilisateur seront protégées contre tout accès non autorisé. Par exemple, et en particulier, toute communication électronique non cryptée n'est pas sécurisée et est susceptible d'interception par un tiers. En communiquant avec nous à travers notre site internet, vous comprenez et acceptez d'assumer ces risques.

Les informations dites 'sensibles' telles que votre numéro de carte de crédit, votre mot de passe, ou votre numéro de membre ne vous seront jamais demandées dans un email ou sur un site ne faisant pas partie du domaine EagleRider. Si vous recevez une demande vous sollicitant de divulguer ce genre d'informations, merci de ne pas répondre et de signaler cette dernière à l'un de nos responsables à l'adresse suivante:privacy@eaglerider.com.

Nous vous tiendrons informé dans le cas peu probable où nous considérons vos IIP en danger. Dans la mesure où nous avons votre adresse e-mail nous vous en informerons par ce biais, et ce dans les délais les plus brefs.

Comment faire pour corriger ou mettre à jours vos Informations d'Identification Personnelle détenus par EagleRider, ou, Comment arrêter de recevoir les offres proposées par EagleRider.

Vous pouvez demander l'arrêt de l'utilisation et de la diffusion de vos IIP utilisés a des fins promotionnelles selon les modalités définies ci-dessous. Cependant, il est possible que vous continuiez à recevoir des messages si ceux-ci ont été envoyé avant votre demande de retrait à ce service.

Pour vous désinscrire de notre newsletters:Veuillez suivre les indications contenues dans le corps de l'email reçu (si vous avez utilisé plusieurs adresses email, alors il vous faudra reproduire cette procédure pour chacune d'entre elles).

Pour arrêter de recevoir les courriers promotionnels d'EagleRider et de leur partenaires, merci de nous écrire à:
EagleRider
11860 S. La Cienega Blvd.
Hawthorne, CA 90250
ATTN:Privacy Officer

Différentes méthodes peuvent vous permettre d'exclure les IIP qui sont utilisées à des fins promotionnelles, comme en cochant la case adéquate sur la page de renseignements personnels ou encore le demander lors de votre réservation.

Votre choix de ne recevoir aucune information promotionnelle ne doit pas:(a) nous empêcher de correspondre avec vous par e-mail ou par autre moyen de communication dans le but, par exemple, de gérer votre compte, de répondre à vos questions, ou encore, de confirmer vos réservations;(b) empêcher nos employés, entrepreneurs, agents, ou tout autre représentants d'accéder à vos IIP à des fins commerciales internes à notre compagnie; et (c) entraver à la divulgations de vos IIP selon cette Politique de Confidentialité, pour d'autre raisons qu'à des fins promotionnelles.

Si vous désirez nous contacter pour:(1)vous renseigner sur nos politiques de confidentialité;(2)donner votre avis ou nous laisser des commentaires sur notre politique de confidentialité;ou (3)accéder ou modifier vos IIP, merci de nous contacter en utilisant les coordonnées dont vous trouverez les détails ci-dessus.

Loi applicable et juridiction

Cette politique de confidentialité est régie par les lois en vigueur des États-Unis d'Amérique et de l'état de Californie sans égard aux conflits de lois. En nous procurant vos IIP (Informations d'Identification Personnelle) vous comprenez et acceptez intégralement la collecte, l'utilisation et le transfert de ces données dans les États-Unis et dans d'autres pays ou territoires. Vous acceptez que toute procédure qui pourrait subvenir à la présente politique de confidentialité sera entendue dans le tribunal approprié au sein de la contrée de Los Angeles dans l'état de Californie. Vous vous engagez à vous soumettre à la juridiction personnelle et exclusive des tribunaux provinciaux et fédéraux de Los Angeles dans l'état de Californie.

Modifications de notre Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer des parties de cette Politique de Confidentialité, et ce, à tout moment. Il est donc fortement conseillé de consulter les rubriques de cette politique lorsque ces dernières sont mises à jour.

Acceptation de notre Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer des parties de cette Politique de Confidentialité, et ce, à tout moment. Il est donc fortement conseillé de consulter les rubriques de cette politique lorsque ces dernières sont mises à jour.

Politique de confidentialité Date d'effet:30 Novembre, 2010

Si la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels est sensiblement altérée, alors nous vous en informerons par l'intermédiaire d'un affichage visible sur notre site internet, ou par courrier, ou encore par courriel. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la Politique de Confidentialité d'EagleRider afin de prendre connaissance des dernières modifications de nos pratiques de confidentialité.

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